SURVEY KEPUASAN MITRA KERJASAMA
Dalam rangka menigkatkan mutu pelayanan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ (FEB UGJ) mengadakan Survey Tingkat Kepuasan Mitra Kerjasama. Hasil survei ini diharapkan dapat menjadi sumber informasi dan bahan pertimbangan dalam evaluasi dan peningkatan kerjasama dengan FEB UGJ.
PETUNJUK UMUM :
a. Survey ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mitra kerjasama dengan FEB UGJ
b. partisipasi Mita untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi FEB UGJ guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan kerjasama ke depan
c. Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan unutk mengukur :
1. Tangibles : Kemampuan dalam memberikan layanan yang terbaik
2. Reability :kemampuan dalam memberikan layanana sesuai dengan harapan
3. Responsiveness : daya tanggap dalam membantu dan memberikan jasa dengan cepat
4. Assurance : kepastian pelayanan sesuai dengan ketentuan
5. Empathy : kepedulian dalam memberikan perhatian kepada mahasiswa
d. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan
e. Penilaian dilakukan terhadap aspek-aspek dalam opsi dibawah ini dengan cara memilih/mengklik opsi 1-4:
1= Kurang Puas
2= Cukup Puas
3= Puas
4= Sangat Puas
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama *
Jabatan
 *
Nama Universitas/instansi
 *
Nama Program Studi
 *

Lokasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  yang mudah dijangkau

 *

Sarana dan Prasarana Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  mendukung untuk kegiatan kerjasama

 *
Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  konsisten dalam melakukan kerjasama *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  melaksanakan program yang sesuai dengan perjanjian

 *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  responsif terhadap kebutuhan mitra

*

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  tepat waktu dalam melakukan kerjasama

 

 *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  responsif terhadap keluhan mitra

*

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  bersungguh –sungguh dalam melakukan kerjasama

 *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  fokus terhadap kepentingan mitra

 *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  intensitas komunikasi dengan mitra

 *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  meminimalisir kesalahan dalam melakukan kerjasama

 *

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGJ  mampu dalam mengorganisir kegiatan kerjasama

 *

Saran

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms