Комунікації_узагальнення та систематизація

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Підсумковий тест з основ комунікації та професійної етики

Кожна правильна відповідь - 0,5 бала. (загальна кількість балів - 24, які діляться навпіл) Успіхів у виконанні!!!

Вкажіть прізвище, групу *

1.Головним засобом спілкування в людській спільноті є:
*

1 point

а) мова,

б) міміка,

в) жести,

г) комунікація

2. Знайти відповідності між сторонами спілкування та їх характеристикою:

1 point

а) сприйняття, розуміння людини людиною,

б) взаємодія,

в) обмін інформацією

1) комунікативна,

2) інтерактивна,

3) перцептивна

3. До опосередкованого спілкування відноситься:

1 point

а) телефонна розмова,

б) розмова віч-на-віч,

в) листування,

г) медіа засоби,

д) соцмережі

Required

4. Комунікативні бар’єри залежать від:

1 point

а) індивідуальних особливостей особистості,

б) уваги в процесі комунікації,

в) уміння висловлювати думки,

г) особливих психологічних стосунків, що склалися між людьми,

д) різний інтелектуальний рівень партнерів,

е) негативне налаштування на співрозмовника

Required

5. До феноменів, які підсилюють деструктивне спілкування належить:
*

1 point

а) інтелектуальний рівень партнерів,

б) агресія,

в) упереджене ставлення,

г) обман,

д) егоїзм

Required

6. Вставити в речення потрібне: «Психологами встановлено, що в процесі взаємодії людей _____ комунікацій здійснюється за рахунок невербальних засобів спілкування, і тільки ____ інформації передається за допомогою вербальних»:

1 point

а) 30%, 70%

б) 70%, 30%

7. Знайти відповідності:

1 point

а) мова,

б) міміка, жести, пантоміміка,

в) тембр голосу, покашлювання, паузи,

г) дотик, обійми, потискання руки

1) вербальні засоби комунікації,

2) невербальні засоби комунікації

8. Спілкування – це:

1 point

а) розмова між людьми на будь-яку тематику,

б) процес взаємодії між людьми, в якому відбувається обмін інформацією, діяльністю, досвідом, цінностями і навичками, результатами праці,

в) процес взаємодії між людьми, в якому відбувається обмін інформацією

9.До жестів відвертості належать:

1 point

а) «розкриті руки»,

б) розстібання піджака,

в) потирання підборіддя, чола,

г) рука біля щоки

Required

10. “Жінки емоційніші, ніж чоловіки”, “всі блондинки дурнуваті”, “щоб добре лікували – треба завжди платити” – це приклади:

1 point

а) стереотипів,

б) упереджень,

в) народної мудрості,

г) особистого досвіду багатьох людей

11. Які навички знадобляться людині для того, щоб конструктивно розв'язати конфлікт:
*

1 point

а) активне слухання, ефективне спілкування,

б) поводитися впевнено,

в) говорити емоційно,

г) ніколи не вибачатися, навіть, якщо відчуваєш свою провину, визнаєш помилки

д) погоджуватися, якщо співрозмовник має слушність

Required

12. Який спосіб вирішення конфлікту є найбільш складним і водночас найдієвішим у досягненні результатів:

1 point

а) компроміс,

б) співробітництво,

в) суперництво,

г) пристосування

13. Вкажіть, що впливає на формування першого враження про людину:
*

1 point

а) характеристика зовнішнього вигляду людини,

б) оформлення зовнішності (у тому числі стиль одягу, зачіска),

в) експресія людини (пережиті або трансльовані емоційні стани),

г) поведінка,

д) передбачувані якості особистості

Required

14. Перша частина народної приказки: «За одежкою зустрічають,.. а за розумом проводжають» свідчить:

1 point

а) про імідж людини,

б) про статус людини,

в) про зовнішній вигляд людини

15. Індивідуально-стабільна форма комунікативної поведінки людини, яка виявляється в будь-яких умовах взаємодії - у ділових і особистісних стосунках, у стилі керівництва і виховання дітей, способах прийняття рішень і розв'язання конфліктів, у прийомах психологічного впливу на людей – це:

1 point

а) стиль спілкування,

б) поведінка людини в спілкуванні,

в) засіб впливу на інших людей

16. Стиль спілкування характеризується такими параметрами:
*

1 point

а) мінливість,

б) ситуаційна адекватність,

в) специфічність,

г) рухливість,

д) адекватність

Required

17. У розумінні слов’ян естонці говорять і роблять усе вкрай повільно, а для естонців інші європейці здаються занадто метушливими – це приклад
*

1 point

а) менталітету,

б) етнічного стереотипу,

в) особливостей міжособистісного сприйняття

18. Встановити відповідності між чоловічим та жіночим стилем спілкування:

1 point

1) активність,

2) вільніше висловлюють свої емоції,

3) прямолінійність,

4) тактовність, ввічливість,

5) незалежність,

6) ставлять більше питань, повторюючи їх,

7) перебивають співрозмовника

а) жіночий,

б) чоловічий

19. Характер людини:

1 point

а) є вродженим,

б) формується в житті і діяльності

20. На формування характеру найістотніше впливають загальні фактори становлення особистості:

1 point

а) біологічна основа,

б) соціальне середовище,

в) активність самої людини,

г) темперамент,

д) переконання

Required

21. Маніпуляцію часто ототожнюють з:

1 point

а) впливом,

б) контролем,

в) методом

22. «Дивись, якщо ти цього не зробиш вчасно...», «Просто захоплююсь твоєю майстерністю...», «Мамо, у мене болить зуб, можна я не піду до школи...» - це приклади:

1 point

а) емпатії,

б) рефлексії,

в) маніпуляції,

г) сугестії

23. Комунікація в малій групі виконує функції:

1 point

а) соціального сполучного явища,

б) обміну інформацією між її членами,

в) комплекс функцій, спрямованих як на підтримку відносин, так і на підтримку самої групи,

г) ізольованість від інших соціальних груп

Required

24. Особистість – це:

1 point

а) носій індивідуально-своєрідних рис;

б) поєднання психологічних особливостей людини, що утворюють її своєрідність, відмінність від інших людей;

в) соціалізований індивід, який втілює найсуттєвіші соціально значущі властивості

г) одиничний представник людського роду

Other:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms