Оценка качества оказания услуг
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Насколько доступна Вам информация о работе библиотеки, размещенная на территории организации? *
Оцените комфортность условий пребывания в библиотеке (чистота помещений, благоустроенность и освещенность территории и т.д.) *
Оцените разнообразие дополнительных услуг, которые есть в библиотеке, и доступность их получения *
Оцените разнообразие электронных сервисов, имеющихся в библиотеке, и удобство пользования ими (в том числе и с помощью мобильных устройств)(электронный каталог, продление и бронирование литературы и др.) *
Оцените доступность услуг, оказываемых в библиотеке для лиц с ограниченными возможностями здоровья (компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами,  наличие специальных устройств для доступа инвалидов, размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам) *
Оцените удобство графика работы библиотеки *
Оцените, насколько соблюдается режим работы в библиотеке *
Оцените, насколько в библиотеке соблюдаются установленные (заявленные)сроки предоставления услуг (например, соблюдение времени начала мероприятий) *
Оцените доброжелательность, вежливость персонала *
Оцените компетентность персонала: *
Оцените качество и содержание программ, афиш, буклетов и других полиграфических материалов библиотеки: *
Оцените материально-техническое обеспечение библиотеки: *
Оцените качество и полноту информации о работе библиотеки, размещенной на официальном сайте организации: *
Оцените, насколько Вас удовлетворяет качество обслуживания в библиотеке в целом: *
Next
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms