Encuesta de satisfacción al Asociado
Muchas gracias por confiar en su Cooperativa Congente,  con el objetivo de continuar mejorando nuestro servicio al asociado su opinión sera muy valiosa para lograr el cumplimiento de este objetivo.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Número de Cédula *
Teléfono *
1. Grado de satisfacción en general sobre nuestro servicio al asociado: *
Marque por favor la respuesta que mejor exprese su opinión. Si no tiene suficiente información para responder alguna pregunta, marque N/C.  
Excelente
Bueno
Deficiente
N/C
Me saludan y atienden con respeto.
Las respuestas a mis solicitudes o inquietudes son claras.
Tiempos de Respuesta a mis solicitudes
La imagen e instalaciones de la oficina son adecuadas
2. ¿Cómo califica nuestro servicio al asociado? *
Donde 1 es poco satisfactorio y 5 muy satisfactorio.
3.  Califique de 1 a 5 la facilidad y atención para el trámite de solicitudes de crédito y ahorros en su Cooperativa CONGENTE. *
Donde 1 es la calificación más baja y  5 es la calificación más alta.
4. De nuestro portafolio de productos de Ahorro cual de los siguiente es de su preferencia ? *
5. De nuestro portafolio de productos de crédito cual de los siguiente es de su preferencia?
 *
6. ¿Con que frecuencia realiza su aporte social en su Cooperativa CONGENTE?
*
7. La experiencia que ha tenido con su Cooperativa Congente le ha contribuido con el mejoramiento de su calidad de vida?
 *
Indique en que grado en la siguiente escala donde 1 es muy poco  y 5 es me ha contribuido significativamente
8.  ¿Qué tipos de productos y servicios preferiría adquirir y/o beneficiarse para el año 2023? *
Required
9. ¿Cuáles son sus razones para la adquisición de los productos y servicios que ofrece su Cooperativa CONGENTE?
10. Para mi y mi familia, la Cooperativa CONGENTE es ... *
Completa la frase 
11. ¿Recomienda o recomendaría a sus familiares y amigos a vincularse como asociado a su Cooperativa CONGENTE? *
12.  ¿Qué deberíamos mejorar en nuestros productos y servicios? (Ejemplo: Tiempo de respuesta, calidad de la atención, otro) *
Acepto Términos y Condiciones *
Autorizo a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Congente que recopile y de tratamiento a los datos consignados en este formato, de los cuales soy titular, con la única finalidad de que se me contacte posteriormente para darme a conocer, sus servicios, novedades de cualquier índole en la cooperativa, como información sobre el portafolio de productos y beneficios, eventos, y charlas institucionales o relacionadas con su actividad comercial; autorizo que el mencionado contacto se realice vía correo electrónico, como telefónicamente con esta finalidad. Así mismo manifiesto que he sido informado previamente sobre los efectos y alcance de la presente autorización de acuerdo a lo establecido y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013.
Gracias por su Respuesta
Su opinión es muy importante para nosotros y contribuye al mejoramiento de nuestra Cooperativa.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms