Intermediate④-1品質管理
Intermediateレベル必要技能④-1品質管理に関する 理解テストの例です。
「はい」「いいえ」で解答し、最後に「送信」を押してください。次のページで「スコアを表示」を押してください。5問各1点で5点満点です。
解答例はあくまで例なので、解答例にある公式テキスト(Vol.4)のページを中心に、他ページでも詳細を確認し、他の人とディスカッションして確かめましょう。
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問1 提供するトレーニング機器について、安全性の観点から必要な要素を2つ挙げることができますか。 *
1 point
問2 施設サービスについて、快適性の観点から必要な要素を2つ挙げることができますか。 *
1 point
問3 提供するプログラムの定期改編に考慮すべき要素を2つ挙げることができますか。 *
1 point
問4 人的サービスに必要な要素を5つ挙げることができますか。 *
1 point
問5 NPSアンケートについて説明できますか。
1 point
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