แบบสอบถามความพึงพอใจต่อการให้บริการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2567 ขององค์การบริหารส่วนตำบลโคกหินแฮ่ อำเภอเรณูนคร จังหวัดนครพนม
คำชี้แจง  กรุณาเลือกข้อที่ตรงกับความเป็นจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
1. เพศ *
2. อายุ *
3. อาชีพ *
ส่วนที่ 2 งานที่ติดต่อขอใช้บริการ
โปรดเลือก งานที่ติดต่อขอใช้บริการ เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ
*
Required
ส่วนที่ 3  ความพึงพอใจต่อการให้บริการ
ด้านที่ 1 ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
มีขั้นตอนกระบวนการดำเนินการชัดเจน ขั้นตอนและระยะเวลาเหมาะสม
ให้บริการด้วยความรวดเร็ว ทันตามกำหนดเวลา
มีการให้บริการตามลำดับก่อน-หลัง
ด้านที่  2   ด้านบุคลากรที่ให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
มีความรู้ความสามารถในการให้บริการ สามารถตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัยให้คำแนะนำ ได้อย่างชัดเจน
มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ มีความสุภาพ และเป็นกันเอง
รับฟังปัญหาหรือข้อซักถามของผู้รับบริการอย่างเต็มใจ
ให้บริการด้วยความเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่
ด้านที่  3   ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ความชัดเจนของป้าย สัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ
จุด/ช่อง การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก
ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ที่นั่งรอรับบริการ น้ำดื่ม
ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ
ด้านที่  4   ภาพรวมต่อคุณภาพการให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
การให้บริการที่ได้รับตรงตามความต้องการ
ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ
ผลการบริการในภาพรวม
ส่วนที่ 4 ปัญหาและข้อเสนอแนะ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy