มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
มีความรู้ความสามารถในการให้บริการ สามารถตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัยให้คำแนะนำ ได้อย่างชัดเจน
มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ มีความสุภาพ และเป็นกันเอง
รับฟังปัญหาหรือข้อซักถามของผู้รับบริการอย่างเต็มใจ
ให้บริการด้วยความเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่