Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Pangkalpinang
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pada Unit Layanan Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Pangkalpinang
Email *
Nama Lengkap : *
Jenis Layanan Yang Diterima  (^_^) : *
Pekerjaan : *
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan dalam pelayanan dengan jenis pelayanan yang diterima? *
Bila Tidak Sesuai Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan, Terimakasih
Alasan Tidak Sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *
Bila Tidak Sesuai Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan, Terimakasih
Alasan Tidak Mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
Bila Tidak Cepat Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan, Terimakasih
Alasan Tidak Cepat
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian biaya/tarif pada pelayanan Rumah Susun Sewa (Rusunawa) Pangkalpinang? *
Bila Tidak Sesuai Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan, Terimakasih
Alasan Tidak Sesuai
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
Bila Tidak Sesuai Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan , Terimakasih
Alasan Tidak Sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *
Bila Tidak Kompeten Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan , Terimakasih
Alasan Tidak Kompeten
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
Bila Tidak Sopan dan Ramah Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan , Terimakasih
Alasan Tidak Sopan dan Ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *
Bila Buruk Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan, Terimakasih
Alasan Buruk
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Bila Tidak Ada Silahkan Masukan Alasannya pada kolom alasan, Terimakasih
Alasan Memilih Tidak Ada /Ada Tetapi Tidak Berfungsi 
Masukkan Saran dan Masukkan yang dapat membangun.
Terima Kasih  (^_^)

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms