JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
ANKETA o zadovoljstvu (2023)
Ker želimo izboljšat naše poslovanje Vas prosimo, da izpolnite kratek anketni vprašalnik.
V naprej se vam zahvaljujemo!
ekipa Artexa.
* Indicates required question
Koliko let že sodelujete z našim podjetjem?
*
v letu 2022 smo prvič z vami sodelovali
1-2 leti
2-5 let
6-10 let
več kot 10 let
le občasno sodelujemo
Navedite razloge zakaj sodelujete s podjetjem Artex ? (možnih je več odgovorov)
*
ker sem zadovoljen z kvaliteto
ker sem zadovoljen z njihovo kompletno storitvijo (izdelava dokumentacije, montažo,..)
ker imamo dobro medsebojno komunikacijo
ker se lahko zanesemo na poprodajne storitve (sanacija opreme, nadomestni deli ,..)
ker je cena primerna za kvaliteto
ker je dobavni rok sprejemljiv
ker pravočasno in brez težav rešujejo težave
Other:
Required
Katere izdelke ste že naročali pri našem podjetju ? (možnih je več odgovorov)
*
polični sistem Pikorack
polični sistem Maxirack
paletni regalni sistem Megarack
konzolne regale Artex
jekleno konstrukcijo (podest)
Other:
Required
od 1-5 ocenite, kako ste zadovoljni z izdelkom, ki ste ga kupili
*
zelo slaba kvaliteta
slaba kvaliteta
srednja kvaliteta
dobra kvaliteta
odlična kvaliteta
Other:
Katera lastnost izdelka vam je pomembna? (možnih je več odgovorov)
*
močna konstrukcija
dobra površinska zaščita
izdelek ima veliko standardnih elementov
hitra in enostavna montaža
možnost zamenjave vsakega elementa
za izdelek prejmemo vso potrebno dokumentacijo
Other:
Required
Kateremu področju bi po vašem mnenju morali v podjetju nameniti več pozornosti oz. bi jih bilo potrebno izboljšati ? (možnih je več odgovorov)
*
izboljšati komunikacijo
boljša kvaliteta izdelkov
površinski zaščiti konstrukcije
hitrejši in pravočasni dobavi
hitrejšemu odzivu na povpraševanje
boljši pripravi ponudbe (več detajlov, fotografij ipd..)
boljši pripravi montažnih načrtov
hitrejšemu reševanju reklamacije
Boljši izvedbi montaže s strani monterjev
Other:
Required
od 1-5 ocenite, kako ste zadovoljni z montažo, ki je bila izvedena za vas
*
zelo slaba izvedba montaže (delovišče je bilo nepospravljeno, ..)
slaba izvedba montaže
srednje dobra izvedba montaže
dobra izvedba montaže
odlična izvedba montaže
montažo smo sami opravili
Other:
Kako ste zadovoljni z komunikacijo ?
*
slaba komunikacija in počasna odzivnost
komunikacija bi lahko bila boljša
komunikacija je dobra, hitra odzivnost.
Komunikacija in svetovanje je odlično, reševanje, priprava ponudbe in načrtov skladna z mojimi pričakovanji
Other:
Kje vidite Artexove prednosti pred konkurenco ? (možnih je več odgovorov)
*
Konkurenčna cena in hitra dobava
Lažja, boljša in kvalitetnejša komunikacija
Boljši plačilni pogoji
Urejena dokumentacija
Boljša prilagodljivost
Slovensko poreklo
Konkurence ne poznam
Other:
Required
Poznate prodajni program AX OPREMA, ki jo nudi Artex na spletni strani arhivskaoprema.si ?
*
ne poznam
da, vendar me ne zanimajo ti produkti
da, in občasno potrebujem te produkte
da, sem že povpraševal po teh produktih
da, vendar raje pokličem in se pogovorim o teh produktih
Other:
Bi priporočili drugim sodelovanje z Artexom ?
*
da
ne
Other:
Po želji zapišite še vaše splošno mnenje, grajo, pohvalo ali nasvet za izboljšanje naših storitev ali izdelkov
*
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
