Upitnik o zadovoljstvu kupca

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Molimo Vas odvojite 5 minuta Vašeg vremena i odgovorite na nekoliko pitanja o dosadašnjem iskustvu s GRANOVA LABCON. Prikupljeni podaci koristiti će se isključivo u svrhu poboljšanja kvalitete usluga GRANOVA LABCONA-a.

Email *

U kojoj su mjeri zadovoljene Vaše potrebe i očekivanja?

Uopće nisu

U potpunosti

Clear selection

Kako biste ocijenili kvalitetu usluga GRANOVA LABCONA-a u odnosu na druge laboratorije?

Usluga je među najkvalitetnijima na tržištu

Usluga je kao i sve ostale na tržištu

Usluga je među lošijima na tržištu

Clear selection

Kako biste ocijenili brzinu usluga GRANOVA LABCON-a u odnosu na druge laboratorije? *

Bitno brži od drugih laboratorija

Slično kao i drugi laboratoriji

Bitno sporiji od drugih laboratorija

Kako biste ocijenili razumljivost izvještaja koje izdaje GRANOVA LABCON? *

Razumljivost izvještaja je iznad očekivanja

Razumljivost izvještaja je zadovoljavajuća

Izvještaj mi je često nejasan i treba poboljšanje

Koliko povjerenja imate u rezultate koje izdaje GRANOVA LABCON? *

Imam puno povjerenje u rezultate GRANOVA LABCONA-a

Uglavnom imam povjerenja u rezultate GRANOVA LABCON-a

Imam malo ili nimalno povjerenja u rezultate GRANOVA LABCON-a

Jeste li zadovoljni komunikacijom s djelatnicima GRANOVA LABCON-a?

U potpunosti

Djelomično

Nisam zadovoljna/zadovoljan

Clear selection

Što bi po Vašem mišljenju najviše poboljšalo usluge GRANOVA LABCONA-a?

Ubrzavanje procesa

Veća susretljivost djelatnika

Jasnije iskazivanje rezultata u izvještajima

Proširenje paleta usluga - molimo navedite niže među prijedlozima i kritikama

Other:

Clear selection

Kolika je vjerojatnost da ćete preporučiti usluge GRANOVA LABCONA-a svojim prijateljima i kolegama?

Uopće nije vjerojatno

Gotovo sigurno

Clear selection

Imate li još kakve prijedloge, komentare ili kritike?

Slobodno nam napišite sve što trebamo znati o Vašem iskustvu s GRANOVA LABCON-om, a nije pokriveno ostalim pitanjima. Ovdje također možete navesti koje usluge bi Vam još mogli ponuditi.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms