ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES
Pensando en la mejora continua de nuestras prestaciones y para dar una mejor respuesta a sus expectativas, hemos puesto en marcha una encuesta de satisfacción.
Le rogamos dedique unos minutos a rellenar este cuestionario.
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Acceso a la Oficina de Turismo
Facilidad para encontrar la Oficina de Turismo
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Facilidad de aparcamiento en las inmediaciones
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Horarios de apertura
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En conjunto, ¿cuál es su nivel de satisfacción sobre el acceso a la Oficina de Turismo?
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Entorno de la oficina de turismo:
Comodidad del entorno (iluminación, posibilidad de sentarse…)
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Ambiente (decoración, temperatura…)  
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Limpieza
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Presentación de la información turística en modo autoservicio (disposición, clasificación…)
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En conjunto, ¿cuál es su nivel de satisfacción sobre los locales de la Oficina de Turismo?
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Contacto con el/la consejero:
Tiempo de espera
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Amabilidad
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Escucha
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Disponibilidad
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Comprensión de su solicitud
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Respuesta a su solicitud
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Precisión de la información proporcionada
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Promoción para descubrir otras actividades turísticas (animaciones, museos, paseos, patrimonio…)
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En conjunto, ¿cuál es su nivel de satisfacción sobre el contacto con el asesor turístico?
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Valoración general
Valoración general sobre los servicios de la Oficina de Turismo
Sugerencias
Comentarios o sugerencias de mejora sobre los servicios de la Oficina de Turismo
Comentarios o sugerencias sobre los servicios del destino: alojamiento, restauración, ocio, animaciones, comercios, servicios públicos…
Ayúdenos a conocerle mejor
¿Ha venido ya a la región?
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Se encuentra actualmente
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Está
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Municipio y código postal
Si es extranjero, indique el país
Alojamiento durante la estancia
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Lugar de residencia durante su estancia
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Profesión
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