АНКЕТА
для опроса о качестве условий оказания услуг Центром тувинской культуры
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. При посещении Центра, обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения?
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Центра, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения?
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом Центра, чтобы получить информацию о ее деятельности?
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Центра, размещенной на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
5. Можете ли вы подтвердить наличие комфортной зоны отдыха (ожидания):
6. Можете ли вы подтвердить наличие и понятность навигации в помещении учреждения:
7. Можете ли вы подтвердить наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения
7. Можете ли вы подтвердить наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении:
8. Устраивает ли вас санитарное состояние помещений учреждений:
9. Устраивает ли вас транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки)
10. Устраивает ли вас доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации):
11. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
12. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении?
13. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Центра, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в Центр (работники вахты, приёмной и прочие работники)?
14. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Центра, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?
15. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением? К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте).
16. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Центра, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
17. Готовы ли Вы рекомендовать Центр тувинской культуры родственникам и знакомым? Могли бы Вы рекомендовать Центр, если бы была возможность выбора другого учреждения?
18. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг? К организационными условиями предоставления услуг относятся: график работы Центра; навигация внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов).
19. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в Центре?
20. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в Центре тувинской культуры:
21. Укажите пожалуйста ваш пол и возраст:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms