KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
KUISIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN PASAMAN
Sehubungan dengan Kuesioner dibawah ini Saudara/i diminta mengisi kuesioner dibawah ini dengan memberikan tanda checklist pada kotak atau menyilang salah satu jawaban sesuai dengan pendapat atau perasaan Saudara/i.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
PROFIL
Silahkan Ceklis Jawaban Saudara
MM
/
DD
/
YYYY
Time
:
Jenis Kelamin
Pendidikan
Pekerjaan
Jenis Layanan yang diterima *
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
Adapun ketentuan penilaian dalam kuesioner ini adalah sebagai berikut :
Pilihan a = 1
Pilihan b = 2
Pilihan c = 3
Pilihan d = 4
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Clear selection
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Dinas ini
Clear selection
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Clear selection
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
Clear selection
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Clear selection
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
Clear selection
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Clear selection
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Clear selection
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
Clear selection
Silahkan Tulis Kritik, Saran, dan Masukan Saudara/i
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms