A continuación encontrarás nuestro formulario de Anulación y Reembolso de tu compra. 

Lamentamos muchísimo no haber cumplido con nuestra promesa de entrega, pero ante la incertidumbre diaria del contexto actual y a la protección de la salud de todos nuestros colaboradores, hemos experimentado una demora en nuestros despachos.

El proceso de reembolso de tu compra, dependiendo del método de pago utilizado, se realiza de la siguiente forma:

- Tarjeta de Débito: Se realiza una transferencia electrónica.

- Tarjeta de Crédito: Se genera una reversa automática del pago realizado.

IMPORTANTE:
- Durante el día hábil siguiente se verificará si tu compra ha sido despachada, si así fuese, nos pondremos en contacto contigo para ver si deseas continuar con el proceso de anulación y reembolso o recibir tu compra.

- El proceso de anulación y reembolso puede demorar entre 5 a 7 días hábiles, sin embargo en algunas ocasiones puede tardar unos días más. Siempre trataremos de que aquello demore lo menos posible y que tu reembolso se haga en el menor tiempo posible.