После оформления заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО отпишитесь в теме, без этого заказ не приму.
На замену по позиции ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнить форму заново и в графе "тип записи" выбрать Замена, а в Примечании указать к чему замена.
Если надо ОТМЕНИТЬ заказ, то заполняете форму и в графе "тип записи" выбрать Отмена заказа