นิยาม การซื้อขายสินค้าและบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Trading and Service) คือ การซื้อขายสินค้าและบริการด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งประกอบไปด้วยผู้ซื้อและผู้ขายที่ทำการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มและระบบเครือข่ายในการซื้อขาย โดยงานวิจัยนี้กล่าวถึงการซื้อขายหลักทรัพย์รูปแบบต่าง ๆ  อาทิ หุ้น หุ้นกู้ หน่วยลงทุนอันได้แก่ ตราสารหรือหลักฐานแสดงสิทธิในทรัพย์สินของกองทุนรวม (พระราชบัญญัติหลักทรัพย์ และตลาดหลักทรัพย์ พ.ศ. 2535) เป็นต้น