استمارة رضا الزبون  /  فۆڕمی هەڵسەنگاندنی سەوداکار 
سەوداکاری بەرێز داوا لەبەڕێزتان دەکەین بەهەڵسەنگاندنی خزمەتگوزارییەکانمان وەك لەخوارەوە ئاماژەی پێدراوە / زبوننا المحترم، نرجو منكم بيان تقييمكم لخدماتنا المقدمة إليكم، وكما في أدناه


Sign in to Google to save your progress. Learn more
 ڕەگەز/الجنس *
لەکام لقی بانکەکەمان مامەڵە لەگەڵ ئێمە دەکەیت؟ / من اي فرع تتعامل معنا؟  *
جۆری هەژماری بانکییەکەت / نوع الحساب المصرفي
Clear selection
خزمەت گوزاریە بانکییەکان لە ڕێگەی ئینتەرنێتەوە / الخدمات المصرفية عبر الإنترنيت
Clear selection
 جودة بطاقات الماستركارد/کوالێتی ماستەرکارتەکان
Clear selection
بەکارهێنانی ماستەرکارد لە ئۆنلاین و ڕاکێشانی پارە/ استخدام بطاقات  الماستركارد عبر الانترنيت وسحب الأموال 
Clear selection
پێگەیشتنی کورتە نامە لەڕێگەی ژمارەی تەلەفۆنەوە بۆ تەواوی کارەکانی  بانکی/استلام رسائل نصية عبر رقم الهاتف لكافة العمليات المصرفية
Clear selection
چارەسەر کردنی کێشەکانی سەوداکار/ حل مشاكل الزبائن 
Clear selection
ئەنجامدانی کارەکان لەلایەن کارمەندەوە و زانیاری لەسەر رێکارەکانی بانکی/آداء الموظف ومدى معرفته بالاجراءات المصرفية 
Clear selection
هەڵسوکەوتی کارمەندەکان/سلوك الموظفين
Clear selection
خێرای ئەنجامدان و وەڵامدانەوە لەدابین کردنی پێداویستیەکانی سەوداکار لەخزمەت گوزارییە بانکییەکان /سرعة الآداء والاستجابة في تلبية حاجات الزبون من الخدمات المصرفية 
Clear selection
کوالێتی پێشکەش کردنی خزمەت گوزارییە بانکییەکان/جودة تقديم الخدمات المصرفية 
Clear selection
نرخ )سوو( بۆخزمەت گوزارییە بانکییەکان/الأسعار(عمولة) للخدمات المصرفية 
Clear selection
پێشوازی کردن لە سەوداکار لەلایەن بەڕێوەبەری لق بەبێ هیچ ئاگادارکردنەوەیەکی پێشوەختە/استقبال الزبون من قبل مدير الفرع بدون موعد سابق
Clear selection
ڕازیبوون لەسەنتەری پەیوەندییەکان(call center)بەگشتی/الرضا عن مركز خدمة الاتصالات بشكل عام 
Clear selection
 ڕازیبوون لەخێرایی وەڵامدانەوەی پەیوەندی و ئیمێڵ لەلایەن بەشی سەنتەری  پەیوەندییەکانەوە( call center) / الرضا عن سرعة الاجابة للمكالمات ورسائل بريد الإكتروني من قبل  مركز الاتصالات
Clear selection
ڕازیبوونی سەوداکار لەخزمەت گوزارییە بانکییەکان بەگشتی/رضا الزبون عن الخدمات المصرفية بشكل عام 
Clear selection
خێرای تەواوکردنی کارەکان/سرعة أنجاز المعاملة *
 هل تشجع على التعامل مع مصرفنا ؟/ مامەڵە کردن لەگەڵ بانکەکەمان بە باشی دەزانیت؟ *
 هل توجد سلبيات في العمل؟/ ئایا هیچ خاڵێکی نەرێنی بەدی دەکەی لە کارەکانمان؟ *
هەر پێشنیارێك وتێبینیێك بۆبرەودان بە خزمەتگوزارییە بانکیەکان بۆبەدیهێنانی ڕەزامەندی ئێوەی بەرێز/أي ملاحظات أو اقتراحات لتطوير خدماتنا المصرفية وتحقيق رضاكم.
( 
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms