Survei Kepuasan Layanan UPAP dalam Penyelenggaraan Tes Potensi
Dengan Hormat.

UPAP selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan terhadap klien maupun kolega. Pada survei ini, Bapak/Ibu diminta untuk memberikan penilaian aspek-aspek pelayanan UPAP di bawah ini dengan rentang skor 1 hingga 5.

Terima kasih atas kerja samanya.
Usia *
Jenis Kelamin *
Kapan terakhir menggunakan layanan UPAP? *
Jenis Pelayanan *
Kejelasan informasi mengenai pelayanan yang diberikan *
Kemudahan dan kejelasan alur serta prosedur pendaftaran Tes Potensi Akademik *
Ketepatan harga layanan Tes Potensi Akademik yang disediakan oleh UPAP *
Kemudahan metode pembayaran TPA yang disediakan oleh UPAP *
Ketepatan waktu pelayanan (jam kerja layanan tanpa jeda waktu istirahat, layanan informasi, konsultasi dan pengaduan, customer service) *
Kesigapan dan kecepatan petugas layanan dalam merespon/memberikan pelayanan *
Keramahan staf bagian pelayanan *
Kesesuaian pelaksanaan tes sesuai dengan jadwal dan aturan yang ditetapkan *
Kesigapan petugas di lapangan dalam menyelenggarakan tes *
Kesesuaian penyampaian hasil tes dengan jadwal *
Kualitas pelayanan pasca pelaksanaan tes *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Universitas Gadjah Mada. Report Abuse
Google Forms