1. Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации культуры при ее посещении?

2. Как Вы оцениваете открытость полноту и доступность информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах?

3.Пользовались ли Вы официальным сайтом организации культуры в сети «Интернет»?

4. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры на ее официальном сайте?

5. Насколько комфортным для Вас было получение услуг в организации культуры? 

6. Как Вы оцениваете своевременность предоставления услуги?

7. Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

8. Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации культуры?

9. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию культуры?

10. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации культуры, которые непосредственно оказывают услуги?

11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией культуры (телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто

задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?

12. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия?

13. При посещении организации культуры, насколько просто Вам было ориентироваться внутри (обеспечена ли навигация внутри организации культуры - наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и пр.)?

14. Как Вы оцениваете удобство графика работы организации культуры?

15. Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации культуры? 

16. Готовы ли Вы рекомендовать организацию культуры родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации культуры)?

Ваши пожелания, замечания и отзывы: