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Module appels P1
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Prénom et nom
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Quelle est la grande différence du module appels versus l'ancien logiciel?
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Lorsque vous désirez annuler un déplacement, que devez-vous faire?
Expliquer la différence avec l'ancien logiciel.
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Expliquer la différence entre l'adresse du contact et l'adresse d'intervention.
Dans la fiche de mon client, quelle adresse j'inscris?
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Je reçois un appel pour une saisie provenant de la SPVQ, à partir de quelle fiche contact je dois créer mon déplacement?
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Pour les commissions et Chez moi nuit, à partir de quelle fiche contact je dois créer mon déplacement?
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Dans le traitement de mon déplacement, je sélectionne le véhicule que j'ai utilisé. Le kilométrage de départ apparaît automatiquement. Expliquer ce que cela signifie et les vérifications que vous devez effectuer.
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À quel endroit j'ajoute un animal via un déplacement?
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Énumérer les différents papiers que vous devez imprimer suite à un déplacement et que l'animal est récupéré.
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Expliquez les étapes pour générer votre rapport de route.
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Questions/commentaires
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