1. Layanan dosen terhadap mahasiswa

2. Layanan dosen terhadap mahasiswa sebagai pembimbing akademik (belajar, kemahasiswaan, sosial dan pribadi)

3. Dosen menjelaskan kontrak kegiatan dan jadwal perkuliahan diawal pertemuan/semester

4. Dosen memberikan jadwal TIM/GBPP/SAP atau RPS

5. Dosen selalu datang dan selesai tepat waktu

6. Dosen mampu menghidupkan suasana kelas

7. Dosen bersunggung-sungguh dalam mengajar agar materi yang diajarkan dapat dimengerti mahasiswa

8. Dosen mampu menyampaikan materi dengan jelas

9. Dosen mampu menjawab pertanyaan dikelas dengan jelas

10. Dosen memanfaatkan media dan teknologi dalam proses pembelajaran

11. Dosen memberikan tugas/pekerjaan rumah/bahan diskusi lebih bersifat membantu mahasiswa daripada memberatkan mahasiswa

12. Dosen berusaha dengan caranya agar mahasiswa tertarik mengikuti pelajarannya daripada membuat mahasiswa merasa bosan

13. Dosen memberikan motivasi belajar kepada mahasiswa

14. Dosen menggunakan refrensi yang dapat membantu mahasiswa dalam menguasai materi pelajaran

15. Dosen memberi kesempatan bertanya baik di kelas maupun diluar, dosen bersifat obyektif tanpa memandang suku, agama, ras dan golongan

16. Relevansi materi perkuliahan dengan pokok bahasan yang diajarkan

17. Dosen menggunakan anekaragam cara pengukuran/penilaian hasil belajar

18. Dosen memberikan umpan balik terhadap tugas dan penilaian

19. Materi ujian dan tugas sesuai dengan tujuan mata kuliah

20. Dosen memberikan nilai sesuai dengan hasil belajar

21. Dosen mampu menjelaskan pokok bahasan/topik secara tepat

22. Dosen mampu memberikan contoh relevan dari materi yang diajarkan

23. Dosen mampu menjelaskan keterkaitan topik yang diajarkan dengan topik/bidang lain

24. Dosen mampu menjelaskan keterkaitan topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan

25. Dosen menguasai isu-isu mutakhir/terkini dalam bidang yang diajarkan

26. Dosen menggunakan hasil-hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas perkuliahan

27. Dosen melibatkan mahasiswa dalam penelitian

28. Dosen melibatkan mahasiswa dalam pengabdian kepada masyarakat

29. Dosen mampu menggunakan beragam teknologi komunikasi

30. Dosen sebagai pribadi yang berwibawa dan konsisten

31. Dosen dapat mengambil keputusan dengan arif dan bijaksana

32. Dosen menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku

33. Dosen mampu mengendalikan diri dalam berbagai situasi dan kondisi

34. Dosen adil dalam memperlakukan mahasiswa

35. Dosen mampu menyampaikan pendapat

36. Dosen mampu menerima kritik, saran, dan pendapat dari mahasiswa

37. Dosen mengenal baik mahasiswa yang mengikuti kuliahnya

38. Dosen mudah bergaul dikalangan sejawat, karyawan dan mahasiswa

39. Dosen bertoleransi terhadap keberagaman mahasiswa