Per niente soddisfatto
Poco soddisfatto
Abbastanza soddisfatto
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Assistenza alla pratica / Competenza del personale
Chiarezza delle informazioni
Correttezza delle informazioni
Tempestività nelle risposte
Facilità nell’individuare l’ufficio competente
Adeguatezza dell’orario di aperture dell’ufficio al pubblico
Cortesia del personale contattato