Тест №2 "Закон о защите прав потребителей"

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Тест на знание основных положений относящихся к автосервису (Беларусь)

Email *

Ваше ФИО

1. Имеет ли право потребитель выбирать форму оплаты за услуги и запчасти автосервиса?

не имеет

имеет

другое

Clear selection

2. Дайте определение термину "существенный недостаток товара, работы или услуги"

3. Можно ли отказать потребителю в удовлетворении его требований, если у него нет документа, подтверждающего факт приобретения товара (ЗЧ) (нет чека).

можно отказать

нельзя отказать

Clear selection

4. У потребителя есть претензии к качеству запчастей (товара), Вы не согласны. Требуется провести экспертизу. Кто и за чей счет должен провести проверку качества товара?

Потребитель за свой счет

Продавец за свой счет

Потребитель за счет продавца

Продавец за счет потребителя

Clear selection

5. Автосервис продал клиенту амортизаторы. Гарантийный срок установленный поставщиков составляет 12 месяцев. Имеет ли право потребитель предъявлять претензии по качеству амортизаторов через полтора года эксплуатации? Обоснуйте ответ со ссылкой на положения Закона о ЗПП.

6. Иван Иванович купил новый автомобиль, который сломался. В какие сроки дилерский автосервис обязан починить автомобиль? Что может требовать Иван Иванович, если сроки будут нарушены?

7. Покупатель пришел вернуть запчасть ненадлежащего качества. В какие сроки необходимо вернуть деньги покупателю? Какая ответственность предусмотрена за нарушение срока возврата средств за товар?

8. Какие действия автосервис должен предпринять при возникновении спора между потребителем и автосервисом по поводу недостатков выполненной работы?

9. Требование о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), которые могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, может быть предъявлено потребителем или его правопреемником в течение ...

2х лет

3х лет

5 лет

10лет

Clear selection

10. Может ли клиент автосервиса в одностроннем порядке расторгнуть договор и отказаться от услуг СТО? Должен ли он при этом что-либо возместить автосервису?

ТЕСТ ОКОНЧЕН! СПАСИБО!

YYYY

A copy of your responses will be emailed to the address you provided.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

reCAPTCHA

Privacy Terms

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms