Enquête de satisfaction – Accueil de loisirs 2020
Soucieux de répondre aux attentes des familles, Hautes Terres communauté souhaite connaître votre avis ainsi que celui de vos enfants sur le fonctionnement de l'Accueil de loisirs durant les vacances de l'année 2020.

Malgré des conditions d'ouverture adaptées du fait de la circulation du virus COVID-19, nous tenons à vous laisser la parole et serons attentifs aux retours que vous pourrez nous faire.

Par cette enquête, notre volonté est de répondre au mieux aux besoins des enfants et aux observations des parents et responsables légaux.
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I - QUESTIONS LIEES A LA FREQUENTATION DE L'ACCUEIL DE LOISIRS
1/ Quelle est votre commune de résidence ? *
2/ Quel site d'Accueil de loisirs fréquente(nt) votre / vos enfant(s) ? *
3/ Quel est l'age de votre / vos enfant(s) ? *
4/ Pour quelles raisons inscrivez-vous votre / vos enfant(s) à l'Accueil de loisirs ? *
5/ A ce jour, votre Alsh est ouvert durant les périodes de vacances d'hiver (2 semaines), de printemps (2 semaines) et d'été (6/7 semaines). Les périodes d'accueil proposées vous conviennent-elles ? *
6/ Si non, pourquoi?
7/ Votre / Vos enfant(s) est / sont-ils intéressé(s) pour participer à des séjours et / ou mini-camps ? *
8/ Si non, pourquoi ?
II - QUESTIONS SUR L'EQUIPE ET LE PROGRAMME D'ANIMATIONS
9/ Etes-vous satisfait des conditions d'accueil de votre enfant ? *
10/ Trouvez-vous l'équipe d'animation suffisamment : *
11/ Les relations que vous pouvez avoir avec les responsables de centres sont-elles satisfaisantes ? *
12/ Avez-vous des remarques à formuler sur ces trois dernières questions ?
13/ La qualité et la diversité des repas et des goûters vous semblent-elles adaptées ? *
14/ Les activités et sorties proposées par l'équipe d'animation vous semblent-elles suffisamment variées et adaptées à votre enfant ? *
15/ Avez-vous des remarques à formuler sur ces deux dernières questions ?
16/ Merci de citer 4 activités que vous et votre enfant appréciez particulièrement ?
III - INSCRIPTIONS ET FACTURATION
17/ Etes-vous satisfait de la gestion de l'Accueil de loisirs ? *
18/ Si non ou partiellement, pourquoi ?
Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer à remplir cette enquête de satisfaction. A très bientôt.
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