Survei Pelayanan Lamrimnesia

Halo sahabat Lamrimnesia.

Saat ini Lamrimnesia mengadakan survei:  Survei Pelayanan Lamrimnesia untuk Dharma Patron Rutin. Survei ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan Yayasan Pelestarian dan Pengembangan Lamrim Nusantara agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Untuk itu, mohon kesediaannya untuk mengisi form ini sesuai pengalaman sahabat Lamrimnesia selama berhubungan dengan Lamrimnesia.

Data dari sahabat Lamrimnesia hanya digunakan untuk evaluasi internal. Oleh karena itu, data yang terkumpul tidak akan disebarluaskan kepada pihak luar.

Terima kasih.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama lengkap *
Nomor Handphone *
Pekerjaan *
Usia *
Alasan berhenti menjadi Dharma Patron *
EVALUASI PELAYANAN LAMRIMNESIA
Bagaimana tingkat keramahan pelayanan call center Lamrimnesia (misal: menggunakan kata yang sopan/ memberikan jawaban yang sesuai pertanyaan/kecepatan dalam membalas pesan)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana tingkat kecepatan pelayanan Lamrimnesia (misal: pengiriman buku, pengiriman suvenir, dlsb)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana kualitas pengiriman buku  Lamrimnesia (misal: packaging, ekspedisi, resi, dlsb)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana kualitas  konten yang disajikan di media sosial Lamrimnesia?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana tingkat kejelasan informasi tentang program dana yang ditawarkan oleh Lamrimnesia (misal: tidak ambigu & tidak bertele-tele)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana kualitas pemberian benefit yang berhak diterima oleh Dharma Patron (misal: mendapatkan diskon, free buku, mendapatkan lapotan bulana/tahunan, dlsb)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana tingkat kemudahan teknis berdonasi bagi Dharma Patron (misal: kemudahan dalam transfer ke rekening dan konfirmasi transfer)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Bagaimana kualitas transparansi laporan penyerapan dana donasi Dharma Patron (misal: penerimaan laporan, kejelasan isi laporan, dlsb)?
*
Baik sekali
Kurang sekali
Apa acara dan program Lamrimnesia  yang menarik menurut Anda (baik yang pernah diikuti ataupun belum)? Jawaban boleh lebih dari satu
*
Opsi dengan tanda bintang (*) merupakan program yang baru akan dilaksanakan pada tahun 2023
Required
Alasan Anda memilih program tersebut?
*
Saran dan kritik
*
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy