JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
SURVEI PELAYANAN PUBLIK DAN PERSEPSI KORUPSI PENGADILAN AGAMA KAIMANA
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Email
Your answer
Umur
*
Your answer
Jenis Kelamin
*
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
*
Your answer
Pekerjaan / Kegiatan Utama
*
Your answer
Nama Instansi / Institusi Tempat Bekerja
*
Your answer
Untuk Pihak Siapa Bapak/Ibu Menggunakan Layanan
*
Diri Sendiri
Pihak Lain
Keterkaitan Saudara dengan Layanan Peradilan
*
Pemohon/Penggugat
Termohon/Tergugat
Kuasa Hukum
Saksi
Other:
Layanan Keperluan
Gugatan
Permohonan
Upaya Hukum
Other:
Clear selection
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
*
Tidak sesuai
1
2
3
4
Sangat sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
*
Tidak mudah
1
2
3
4
Sangat mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
*
Tidak cepat
1
2
3
4
Sangat cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
*
Sangat mahal
1
2
3
4
Sangat murah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
*
Tidak sesuai
1
2
3
4
Sangat sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
*
Tidak kompeten
1
2
3
4
Sangat kompeten
Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
*
Tidak sopan dan ramah
1
2
3
4
Sangat sopan dan ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana di unit layanan ini?
*
Buruk
1
2
3
4
Sangat baik
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
*
Tidak ada
1
2
3
4
Dikelola dengan baik
Apakah pelayanan oleh petugas Sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu? (Manipulasi Peraturan)
*
Tidak sesuai prosedur dan selalu dipersulit
1
2
3
4
Sangat sesuai prosedur dan tidak pernah dipersulit
Apakah dalam memperoleh Layanan pengadilan secara cepat dan mudah selalu diberikan tanpa ada penawaran dari petugas untuk meminta imbalan tertentu? (Penyalahgunaan Jabatan)
*
Tidak pernah diberikan
1
2
3
4
Selalu diberikan
Pernahkah dihubungi oleh seseorang (karyawan pengadilan) yang akan membantu dalam Pengurusan surat/berkas perkara?(Menjual Pengaruh)
*
Sering dihubungi
1
2
3
4
Tidak pernah dihubungi
Apakah selalu mudah dalam mendapatkan informasi tentang tarif/biaya baik melalui website atau pun petugas layanan? (Transaksi Biaya)
*
Tidak mudah
1
2
3
4
Selalu mudah
Apakah selalu membayar sesuai tarif resmi tanpa ada biaya tambahan? (Biaya tambahan)
*
Tidak selalu sesuai tarif
1
2
3
4
Selalu sesuai tarif
Memberikan tanda terima kasih atas layanan yang diterima (meskipun tidak dimintai)? (Hadiah)
*
Sering memberikan
1
2
3
4
Tidak pernah memberikan
Menerima bukti transaksi keuangan /pembayaran yang sah setelah Proses pembayaran dilakukan? (Transparasi Biaya)
*
Tidak menerima
1
2
3
4
Selalu menerima
Pernah mengetahui ada praktek Percaloan dalam pengurusan Layanan di pengadilan? (Percaloan)
*
Ada praktek percaloan
1
2
3
4
Tidak ada prakter percaloan
Pernah melihat dan/atau mendengar masih terjadi praktek KorupsiKKN di pengadilan? (Perbuatan Curang)
*
Sering melihat dan mendengar
1
2
3
4
Tidak pernah melihat dan mendengar
Pernah mengurus perkara melalui Hakim / Panitera/ Staff pengadilan di luar persidangan? (transaksi Rahasia)
*
Pernah
1
2
3
4
Tidak pernah
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
