"Fale quando estiver com raiva e fará o melhor discurso do qual se arrependerá." (Ambrose Bierce, jornalista, 1842 - 1914)
Quando estão sob forte emoção (raiva, frustação...), podem escolher canalizar os sentimentos, parar e pensar, assumir a liderança da situação e dar respostas proativas. Caso contrário, podem negligenciar o espaço que há entre o estímulo e a reposta, que é a Liberdade de Escolha, serem reativos e se arrependerem, posteriormente.