Dalam upaya meningkatkan pelayanan, perlu adanya survei untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung pada sosial media Puslitbang Sumber Daya dan Pelayanan Kesehatan.

Terdapat 4 bagian pada survei ini.
Bagian ke-1 : data diri pengunjung ;
Bagian ke-2 : survei kepuasan pengunjung website
Bagian ke-3 : survei kepuasan pengunjung Facebook
Bagian ke-4 : survei kepuasan pengunjung Youtube