Enquête de satisfaction - Week-end de Bourgogne - Octobre 2023
Vous avez récemment voyagé avec Grands Espaces, et nous vous en remercions. Avec pour objectif de toujours améliorer la qualité de nos services et de nos voyages, nous vous demandons de bien vouloir répondre à ce questionnaire.
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1. Vos informations
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2. Avant le voyage
Comment avez-vous connu Grands Espaces ? (presse, moteur de recherche, bouche à oreille, réseaux sociaux...)
Pourquoi avez-vous choisi Grands Espaces ?
Pour les questions suivantes :
1=Mauvais 2=Moyen 3=Bon 4=Très bon 5=Excellent
3. Accueil et renseignement au moment de la réservation ? *
Mauvais
Excellent
4. Dossier de voyage envoyé avant le départ *
Mauvais
Excellent
5. Remarques
LE VOYAGE
6. L'Hôtellerie
Mauvais
Excellent
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8. Remarques
HÔTELLERIE
9. Repas
Mauvais
Excellent
Clear selection
Remarques
VOTRE ÉQUIPE GRANDS ESPACES
10. Vos guides Grands Espaces
Mauvais
Excellent
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12. Remarques
Votre accompagnatrice 
Mauvais
Excellent
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12. Remarques
VOTRE CIRCUIT EN BOURGOGNE
13. Les réunions d'informations
Mauvais
Excellent
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14. Les excursions
Mauvais
Excellent
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15. L'organisation générale
Mauvais
Excellent
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16. Quelle note générale de 1 à 10 donneriez vous à votre voyage ?
1
10
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17. Quel est votre avis au sujet du voyage que vous avez fait avec nous ?
18. Quelles suggestions pouvez-vous faire pour nous permettre d'améliorer ce voyage à l'avenir ?
19. Envisagez-vous d'effectuer un prochain voyage avec Grands Espaces
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20. Si oui, vers quelle(s) destinations ?
21. Quelles destinations ne figurant pas au catalogue voudriez-vous y trouver ?
22. Que pensez-vous du(es) catalogue(s) Grands Espaces ?
Mauvais
Excellent
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23. Remarques
24. Avez vous visité le site internet Grands Espaces
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25. Si oui, quelle note donneriez vous au site ?
Mauvais
Excellent
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26. Remarques
27. Dans quelle mesure recommanderiez-vous Grands Espaces ?
Pas fortement
Extrêmement fortement
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28. Souhaitez-vous continuer à recevoir notre catalogue papier ?
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29. Souhaitez-vous vous inscrire à nos lettres d'informations (newsletters)
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