QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE
Gentile Signora/re,
siamo interessati a conoscere la Sua opinione sul servizio che ha ricevuto dalla Associazione Rete Dafne. Grazie alle Sue indicazioni sarà possibile migliorare la qualità dei servizi offerti. Per questo motivo, Le chiediamo di voler, gentilmente, rispondere al seguente questionario che è del tutto anonimo, sia in fase di raccolta, sia nella fase successiva di trattamento ed elaborazione dati.
Può apporre una crocetta vicino al giudizio che risponde alla Sua valutazione.
Le siamo grati per la collaborazione.
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Sesso
Fasce di età
Titolo di studio
Nazionalità
Si ritiene soddisfatto dei tempi di attesa?
Per Niente
Molto
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Come valuta il primo contatto telefonico?
scarso
ottimo
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Come valuta il colloquio di accoglienza?
scarso
ottimo
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Come valuta la chiarezza delle informazioni ricevute?
scarso
ottimo
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Di quale/i intervento/i specialistico/i ha usufruito?
Barrare una o più caselle, in base alla tipologia di interventi specialistici ricevuti.
Clear selection
Come valuta l’intervento /gli interventi specialistico/i di cui ha usufruito?
scarso
ottimo
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Qual è il suo giudizio complessivo sui servizi prestati?
scarso
ottimo
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Complessivamente sente di essere stato/a trattato/a con rispetto e dignità?
mai
sempre
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Ritiene che il supporto ricevuto le sia stato utile?
per niente
molto
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Consiglierebbe Rete Dafne ad altri?
Eventuali suggerimenti
Può aggiungere, se lo desidera, suggerimenti/osservazioni in merito al servizio che Rete Dafne Le ha prestato
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