Το Νοέμβριο του 2022, η Ένωση Καταναλωτών της Γαλλίας UFC-Que Choisir δημοσίευσε ένα άρθρο, για τα προβλήματα, που αντιμετωπίζουν οι κάτοχοι αυτοκινήτων, που χρησιμοποιούν AdBlue.

Το AdBlue είναι υγρό διάλυμα, που αποτελείται από 32,5% ουρία και 67,5% απιονισμένο νερό. Το AdBlue χρησιμοποιείται σε αυτοκίνητα, με κινητήρες Diesel, που διαθέτουν φίλτρο σωματιδίων, με τεχνολογία SCR. Το AdBlue απαιτεί το δικό του σύστημα και το δικό του ρεζερβουάρ.

Η UFC-Que Choisir καθώς και η Ιταλική Οργάνωση Altroconsumo δέχτηκαν παράπονα καταναλωτών για συχνές βλάβες του δείκτη του ρεζερβουάρ AdBlue, η διόρθωση του οποίου σημαίνει αλλαγή του συγκεκριμένου ρεζερβουάρ, με κόστος γύρω στα 1.000 ευρώ. Επίσης, δέχτηκαν συχνά παράπονα, για κρυσταλλοποίηση του AdBlue, η οποία προκαλούσε παραμόρφωση του ρεζερβουάρ του Adblue.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ.- Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή για να βοηθήσει τη συλλογή στοιχείων, για το πρόβλημα αυτό, καλεί τους καταναλωτές, που αντιμετώπισαν κάποιο πρόβλημα, να συμπληρώσουν το παρακάτω ερωτηματολόγιο.

Τα στοιχεία που θα συλλέξουμε, θα σταλούν στη BEUC- Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτή, η οποία συντονίζει όλες τις οργανώσεις της Ευρώπης, μέλη της.