Questionnaire d'accessibilité 2022 - Tourisme et Handicap
Ce questionnaire permet de mieux vous connaître concernant l'accessibilité de personnes à mobilité réduite. En 2013, l'Office de Tourisme a obtenu le label Tourisme et Handicap. Depuis nous nous engageons à sensibiliser les professionnels du Tourisme.

Merci de votre collaboration,

L'Equipe de l'Office de Tourisme de Batz-sur-Mer
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FICHE DE PRÉSENTATION
NOM de l'établissement /raison sociale *
Adresse *
Numéro de téléphone *
Mail *
Site internet
Nom et prénom du représentant légal *
Type de structure *
Capacité d'accueil *
Derniers travaux réalisés et date
Classification touristique et date ( type de classement, nombre d'étoiles, n° d'agrément, autre, label....) *
Classement ERP (établissement recevant du public) *
Date de la dernière visite de la commission de sécurité
L'établissement est-il engagé dans une démarche de qualité ? *
Si oui préciser laquelle
Si non, avez- vous ce projet à
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FICHE DE RENSEIGNEMENT SUR L'ACCESSIBILITÉ DE VOTRE ÉTABLISSEMENT
Pensez-vous connaître les principes d'accessibilité du :
Handicap moteur *
Handicap visuel *
Handicap auditif *
Handicap mental *
ACCUEIL
Recevez-vous déjà des clients handicapés *
Si oui, ces personnes se déplacent-elles en fauteuil roulant
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Sont-elles non-voyantes ou malvoyantes
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Sont-elles sourdes ou malentendantes
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Sont-elles déficientes mentales
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Votre personnel est-il sensibilisé à l'accueil des personnes handicapées *
Votre personnel est-il formé à l'accueil des personnes handicapées *
Si oui préciser pour quel type de handicap
Quel est l'organisme de formation
Proposez-vous
Documents adaptés (menu,plan) *
Outils adaptés (boucle magnétique,audioguide) *
Activités adaptées (tiralo, visites tactiles,animations) *
HANDICAP MOTEUR
Votre structure comporte-t-elle un parking *
Parking accessible *
L'entrée principale est-elle de plain-pied *
Avec rampe d'accès *
Si l'entrée principale comporte des marches, existe-t-il une autre entrée accessible
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Existe t-il au moins un sanitaire collectif adapté pour les personnes en fauteuil roulant *
Une personne en fauteuil roulant peut-elle circuler à l'extérieur du lieu
Sans l'obstacle de marches non compensé par un plan incliné *
Sur un sol non meublé *
Une personne en fauteuil roulant peut-elle circuler à l'intérieur du lieu
Sans l'obstacle de marches non compensées par des plans inclinés *
Sans l'obstacle d'escaliers non compensés par un ascenseur accessible *
Avec des largeurs de passage et de portes suffisantes (soit 77cm) *
Si votre établissement comporte des chambres, disposez-vous de chambre(s) avec sanitaires aménagées pour les PMR *
HANDICAP VISUEL
Votre établissement a-t-il réalisé des adaptations ou des aménagements dans ce domaine *
Un soin a-t-il été apporté pour supprimer ou neutraliser les obstacles à hauteur de visage, non détectables à la canne pour une personne non-voyante *
Un soin a-t-il été apporté dans l'utilisation des contrastes (couleur,matière) facilitant les repères des personnes mal-voyantes *
Les informations écrites disponibles sont-elles homogènes sur l'ensemble du site *
L'éclairage général est-il
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Mettez-vous à disposition
HANDICAP AUDITIF
L'un des membres du personnel a-t-il été formé à la lecture labiale ou à la langue des signes *
L'information vocale ou sonore est-elle relayée par écrit (panneaux, affiches,documents) *
Les signaux auditifs sont-ils couplés à des signaux visuels *
Un soin a-t-il été apporté au niveau de l'acoustique *
Existe-t-il un dispositif de boucle magnétique *
Existe-t-il un système de télétexte ( fax, internet, mis à disposition de façon permanente) *
HANDICAP MENTAL
L'entrée principale est-elle facilement repérable *
Les endroits présentant  un danger sont-ils protégés *
L' information écrite est-elle associée à une image (photo,pictogramme simple...) *
Les entrées ou sorties "public" se distinguent-elles bien des entrées "privées" *
Les indications ou panneaux sont-ils homogènes sur le site *
Votre auto évaluation, d'après vous, une personne en situation de handicap peut-elle en toute autonomie :
Entrer dans votre établissement / votre site
Se déplacer seule
Utiliser les équipements
Projetez-vous de réaliser des travaux d'amélioration de l'accessibilité dans l'année à venir *
Ou des acquisitions spécifiques *
Si oui, préciser
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