Encuesta usuarios Mercado Libre
Esta encuesta es realizada con fines académicos de análisis e investigación y cualquier dato personal queda en confidencialidad.

Melanie Collins / Estudiante de  4º año de Diseño PUCV
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Preguntas Personales
Nombre, edad *
Ocupación *
Hobbies o pasatiempos *
Describa brevemente su día cotidiano
¿Cómo considera su nivel tecnologico? *
¿Cuál es la aplicación móvil que más utiliza? *
¿Cuál es el sitio web que más utiliza? *
Sobre el servicio Mercado Libre
Ya sea compra o venta o alguno de los otros servicios como mercado pago, mercado envíos, etc
¿Hace cuánto tiempo ocupa los servicios de Mercado Libre? *
¿Con qué frecuencia usa servicios de Mercado libre? *
¿Qué servicios de Mercado Libre ha usado? *
Required
¿Cómo te enteras de productos que te interesan para comprar en mercado libre? *
Required
¿Qué tipo de compras hace por mercado libre? *
Por ejemplo: Libros, materiales de pintura, ropa.
¿Por qué plataforma es más común que entre a mercado libre? *
¿Prefiere a Mercado Libre por sobre otros servicios de compra y venta? *
Como Yapo, marketplace, Aliexpress o los que conozca
¿Por qué? *
Cuál/les de estas palabras usaría para describir al servicio de Mercado Libre *
Required
Del 1 al 5. ¿Cómo evalúa el servicio de Mercado Libre? *
Muy malo
Muy bueno
¿Ha tenido alguna mala experiencia de compra o venta online, ya sea por motivos de la plataforma? *
Que tan probable es que vuelva a usar los servicios de Mercado Libre *
Imposible
Extremadamente posible
¿Qué tan probable es que recomiendes Mercado Libre a un conocido? *
Imposible
Extremadamente posible
¿Qué mejoraría su experiencia en mercado libre?
¿Desea agregar alguna observación, comentario o preocupación?
Muchas gracias por responder!
Ten un buen día
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