BADANIE SATYSFAKCJI PACJENTA Pielęgniarskiej Opieki Długoterminowej Domowej w Centrum Medycznym Tommed Sp. z o.o.

Szanowni Państwo, 

Serdecznie prosimy o ocenę naszej pracy. Państwa opinia przyczyni się do podniesienia jakości udzielanych przez nas świadczeń.

Prosimy o wypełnienie ankiety wyłącznie w sytuacji, kiedy Państwo lub członkowie rodzin, którymi się Państwo opiekują, są lub byli pacjentami pielęgniarskiej opieki długoterminowej domowej w Tommed

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Płeć  *
Wiek
 *
Osoba wypełniająca ankietę
 *
W jakim mieście korzystał Pan/Pani z pielęgniarskiej domowej opieki długoterminowej? *
CZĘŚĆ I -  OCENA SATYSFAKCJI PACJENTA

Jak ocenia Pan/Pani kontakt telefoniczny z rejestracją / infolinią Tommed ? 

 *
Bardzo dobrze
Dobrze
Żle
Nie mam zdania
Czas i sprawność załatwienia formalności
Uprzejmość, życzliwość i cierpliwość osoby rejestrującej
Wyczerpujące i zrozumiałe przekazanie informacji
Nie korzystałam/korzystałem z powyższej formy kontaktu tj. kontakt telefoniczny z rejestracją / infolinią Tommed.
Clear selection
Jakość telefonicznej obsługi Pana/Pani przy załatwianiu czynności administracyjnych związanych z przyjęciem do pielęgniarskiej opieki długoterminowej domowej:
 *
Bardzo dobrze
Dobrze
Żle
Nie mam zdania
Czas i sprawność załatwienia formalności
Uprzejmość, życzliwość i cierpliwość osoby rejestrującej
Wyczerpujące i zrozumiałe przekazanie informacji
Nie korzystałam/korzystałem z telefonicznej formy kontaktu przy załatwianiu czynności administracyjnych związanych z przyjęciem do pielęgniarskiej opieki długoterminowej domowej:
Clear selection
Jakość osobistej obsługi Państwa przy załatwianiu czynności administracyjnych związanych ze zgłoszeniem do pielęgniarskiej opieki długoterminowej domowej:
 *
Bardzo dobrze
Dobrze
Żle
Nie mam zdania
Sprawność załatwiania formalności związanych ze zgłoszeniem Pacjenta do pielęgniarskiej opieki długoterminowej domowej
Uprzejmość, życzliwość i cierpliwość osoby rejestrującej
Wyczerpujące i zrozumiałe przekazanie informacji

Nie korzystałam/korzystałem z powyższej formy kontaktu tj. obsługi osobistej.

Clear selection
Jakość pracy pielęgniarki opieki długoterminowej domowej
 *
Bardzo dobrze
Dobrze
Żle
Nie mam zdania
Jakość wykonywania czynności pielęgnacyjno - opiekuńczych
Uprzejmość, życzliwość i cierpliwość osoby rejestrującej
Wyczerpujące i zrozumiałe przekazanie informacji
CZĘŚĆ II - OCENA POSZANOWANIA PRAW PACJENTA

Czy pielęgniarka zapewnia opiekę z poszanowaniem godności osobistej?

 *

Czy jest Pan/Pani informowany/a o prawach pacjenta np. poprzez informacje na tablicy ogłoszeń w siedzibie, na stronie internetowej lub ustnie w trakcie rozmowy z pracownikiem Tommed? 

 *

Czy wizyty pielęgniarek opieki długoterminowej domowej odbywają się z zachowaniem zasad prywatności i nieskrępowania? 

 *

Czy obecność innych osób niż pielęgniarka odbywa się za Pana/Pani zgodą ? 

 *

Czy uzyskuje Pan/Pani zrozumiałą informację o swoim stanie? 

 *

Czy ma Pan/Pani wpływ na decyzje medyczne pielęgniarki? 

 *

Czy ma Pan/Pani możliwość dostępu do swojej dokumentacji medycznej ? 

 *

Czy ma Pan/i możliwość składania skarg i wniosków ? 

 *
Dziękujemy Państwu za poświęcony czas i wypełnienie ankiety :)
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms