ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTE CON RESPECTO A LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 2023-II
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Escuela *
4 points
I. Proceso de matrícula
1. ¿Alguna vez te has matriculado de manera presencial? *
4 points
2. La atención en el proceso de matrícula presencial es *
4 points
3. El proceso de matrícula por internet (SUM)  lo considera *
4 points
4. El proceso de rectificación lo considera *
4 points
5. En general, la capacidad de alumnos por aula lo considera *
4 points
II. Trámites administrativos
6. La atención y disposición que ofrecen la oficina de trámite en la FCA es *
4 points
7. La orientación que brinda la oficina de trámite es *
4 points
8. El tiempo de respuesta a los trámites efectuados por usted los considera *
4 points
III. El trato, atención y disponibilidad que ofrecen
9. La Unidad de Coordinación Académica es *
4 points
10. La Unidad de Bienestar Social es *
4 points
11. La Unidad de Asesoría y Orientación al Estudiante (UNAYOE) es *
4 points
12. El Área Administrativa de la EAP de tu carrera es *
4 points
13. La Unidad de Estadística e Informática es *
4 points
IV. Biblioteca/Hemeroteca
14. La atención y disposición que ofrecen es *
4 points
15. El servicio de limpieza de la biblioteca es
 *
4 points
16. El nivel de actualización bibliográfica es *
4 points
17. La disponibilidad del libro solicitado es *
4 points
18. El estado del mobiliario y ambiente de estudio es
 *
4 points
19. ¿Haces uso del sistema de libros digitales que la biblioteca central ofrece? *
4 points
V. Laboratorio de informática

20. El servicio de limpieza del laboratorio es

 *
4 points

21. El ambiente y estado del mobiliario es

 *
4 points
22. El nivel de actualización del software (programas) es *
4 points
23. En general, consideras que el funcionamiento de los equipos de cómputo es
 *
4 points

24. En general, el número de alumnos por laboratorio es

 *
4 points
VI. Aula ¿En tu opinión en que condición se encuentran:
1.Pesimo 2.Malo 3.regular 4.Bueno 5.Excelente
25. Pizarra
 *
4 points
26. Piso de aula
 *
4 points
27. Ecran
 *
4 points
28. Carpetas
 *
4 points
29. Ventanas
 *
4 points
30. Puertas
 *
4 points
31. Ventilación
 *
4 points
32. Fluorescente dentro del aula
 *
4 points

33. WIFI (Internet inalámbrico)

 *
4 points
VII. Pasillos. ¿En tu opinión en que condición se encuentran:
1.Pesimo 2.Malo 3.regular 4.Bueno 5.Excelente
34. Iluminación
 *
4 points
35. Infraestructura
 *
4 points
VIII. S.S.H.H 
36. El horario de atención de los servicios higiénicos es
 *
4 points
37. El funcionamiento de los lavamanos es
 *
4 points
38. El funcionamiento de los sanitarios es
 *
4 points
39. Limpieza de los servicios higiénicos es
 *
4 points
40. ¿Cómo consideras la seguridad dentro de la Facultad?
 *
4 points
41. Conoces el Plan Estratégico (Misión, Escuela, Objetivos, etc.)
 *
4 points
Required

42. En general. Menciona 3 aspectos que mejorarías en la FCA

 *
4 points

43. En general. ¿Qué servicios consideras se deberían implementar en la FCA?

 *
4 points

44. En general, ¿Cuál sería tu recomendación para mejorar el servicio que brinda el personal administrativo?

 *
4 points
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