PETUNJUK UMUM
a. Kajian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayan akademik di Prodi KPI;
b. Saudara mendapat kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya;
c. Partisipasi saudara untuk mengisi instrumen ini objektif sangat besar artinya bagi FDIK UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan akademik kedepan;
d. Jawaban saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.
Ada lima alternatif jawaban yang dapat saudara pilih:
1= Tidak Memuaskan
2= Kurang Memuaskan
3= Cukup Memuaskan
4= Memuaskan
5= Sangat Memuaskan