Breve Descripción

El taller permitirá introducir y conocer las posibilidades de acción del término Neuromarketing y su real aplicación.

Permitirá comprender que los mercados B2B tienes estímulos de compra diferentes a los B2C, por cuanto tienden a ser más racionales. Por lo tanto, una acción de marketing no apela a factores emocionales y/o psicológicos para impulsar la demanda.

No obstante, es posible aplicar técnicas de neuromarketing con los equipos comerciales, servicio al cliente y/o asistencia técnica. Pues ellos son los que se encuentran en contacto directo con los representantes del cliente (independiente  si es en forma física o remota). De esta forma es a dichos equipos los que se les brindan alternativas de comunicación y relacionamiento que permitan transferir con mayor efectividad y realidad la propuesta de valor a los clientes dependiendo el interés y responsabilidad que cada uno tiene en el rol que representa.