มากที่สุด (5)
มาก (4)
ปานกลาง (3)
น้อย (2)
น้อยที่สุด (1)
เนื้อหา ข่าวสารต่างๆ มีความชัดเจน ถูกต้อง และมีประโยชน์
ข้อมูลมีความทันสมัย ปรับปรุงข้อมูลอยู่ตลอดเวลา
การจัดลำดับเนื้อหาเป็นขั้นตอนและต่อเนื่อง อ่านแล้วเข้าใจง่าย
การจัดหมวดหมู่ของข้อมูลสะดวกต่อการค้นหา
การจัดรูปแบบหน้าจอ ได้แก่ รูปภาพ ตัวอักษรและสี มีความเหมาะสม
หน้าเว็บไซต์มีความสวยงาม น่าสนใจ
ความพึงพอใจของการใช้บริการในภาพรวม