FORMULÁRIO PARA PLANO FREE
Este formulário tem como objetivo coletar as informações necessárias sobre a manutenção que irá receber. Lembrando que o técnico da KOS terá até 5 dias úteis, após recebimento deste formulário, para dar sequência a sua resposta.
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NOME COMPLETO *
NOME DA EMPRESA, EM CASO DE PESSOA FÍSICA, REPETIR O NOME *
QUAL SISTEMA DE OPERAÇÃO É USADO UM COMPUTADOR COM SOFTWARE MACH3 OU UM PAINEL DE COMANDO COM DDCS? *
FEZ INSTALAÇÃO OU TROCOU COMPONENTE NA REDE ELÉTRICA (ex: ventiladores, ar condicionado ou fez reparo na rede elétrica) *
TROCOU ALGUM COMPONENTE DA MÁQUINA RECENTEMENTE? (qual componente e o porque foi trocado. *
CALIBROU ALGUM COMPONENTE DA MÁQUINA? (laser, estrutura, engrenagem, pés de nivelamento, sensores, etc.) *
TROCOU ALGUMA CONFIGURAÇÃO DO COMANDO DDCS OU MACH3? (mesmo que seja por engano) *
ESTA EXECUTANDO LIMPEZA DO EQUIPAMENTO PERIODICAMENTE? (limpeza das engrenagens e cremalheiras, guias e patins de todos os eixos e painel eletrônico.) *
COM A MÁQUINA DESLIGADA MOVIMENTANDO OS EIXOS X e Y COM A MÃO SENTE QUE ESTÁ ANDANDO LEVE OU PARECE ESTAR PRESO OU PESADO? *
OS MOTORES DOS EIXOS ESTÃO EM TEMPERATURA AMBIENTE? (se colocar a mãe no motor é possível continuar com a mão em cima do motor?) *
ALGUM DRIVE ESTA PISCANDO VERMELHO? *
ESCUTOU ALGUM BARULHO FORA DO NORMAL VINDO DOS MOTORES DOS EIXOS OU MOTOR DO DISCO DE CORTE? (descreva abaixo) *
INFORMAÇÕES RELEVANTES QUE DEVA COMUNICAR AO TÉCNICO *
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