3. Насколько для вас важно наличие автоматизированных услуг (онлайн заявки/онлайн запись/онлайн помощник/онлайн оплата) при выборе сервиса?
(От «1» до «5», где «1» – не важно, «5» – очень важно)
4. Как бы вы в целом оценили опыт взаимодействия с СРО, в составе которой вы находитесь?
(От «1» до «5», где «1» – очень плохо, «5» – отлично)
5. Как быстро решался ваш вопрос или проблема службой поддержки/сотрудником СРО, в составе которой вы находитесь?
(От «1» до «5», где «1» – очень долго, «5» – очень быстро)
6. Как бы вы оценили удобство использования сайта СРО, в составе которой вы находитесь?
(От «1» до «5», где «1» не захожу совсем на сайт, «2» - очень плохо, «5» – отлично)
7. Как бы вы оценили онлайн-сервисы и инновационность СРО, в составе которой вы находитесь?
(От «1» до «5», где «1» – онлайн-сервисов совсем нет, «5» – автоматизация и удобство на высшем уровне)