Questionnaire

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Questionnaire

This questionnaire is a part of the thesis about online marketing for online shopping, comparison between Thailand and Germany. It is about to explore the factors that can have an influence in online marketing for online shopping between Thailand and Germany. This will be conducted by using five variables, including, Trust, Perceived Enjoyment, Perceived Usefulness, Perceived ease of use, and Convenience.
แบบสอบถามนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ เรื่อง การตลาดออนไลน์ เพื่อการซื้อสินค้าออนไลน์ เปรียบเทียบระหว่าง ประเทศไทยและ เยอรมนี แบบสอบถามนี้เป็นการสำรวจปัจจัยที่มีผลกระทบจากการตลาดออนไลน์ ที่มีผลต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ จะหว่างประเทศไทยและเยอรมนี แบบสอบถามนี้ใช้ทดสอบกับ 5 ตัวแปร ประกอบด้วย ความน่าเชื่อถือ (Trust), ความเพลิดเพลิน (Perceived Enjoyment), การรับรู้ถึงประโยชน์ (Perceived Usefulness), การใช้งานง่าย (Perceived Ease of Use), and ความสะดวก (Convenience).

Part 1: Online shopping behaviour

1. How long have you been using online shopping?คุณซื้อสินค้าออนไลน์มานานเท่าไหร่แล้ว *

1. Less than 1 year น้อยกว่า 1 ปี

2. 1 – 3 years 1 – 3 ปี

3. 3 – 5 years 3 – 5 ปี

4. More than 5 years มากกว่า 5 ปี

2. How do you go shopping online? (Please select the one that you use most.) คุณซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร (กรุณาเลือกช่องทางที่คุณใช้ซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด) *

1. Website เว็บไซด์

2. Mobile Application โมบายแอพพลิเคชั่น

3. Facebook shop เฟสบุ๊คช็อป

4. Instagram shop อินสตาแกรมช็อป

5. Line Shop ไลน์ช็อป

3. Which device do you use for online shopping? (Please select the one that you use most.) คุณใช้อุปกรณ์ใดในการซื้อสินค้าออนไลน์ (กรุณาเลือกอุปกรณ์ที่ใช้ซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด) *

1. A computer คอมพิวเตอร์

2. A mobile phone โทรศัพท์มือถือ

3. A tablet (iPad, Samsung Tab, etc.) แท็บเล็ต

4. How often do you buy a product or a service from the internet? คุณซื้อสินค้า หรือบริการจากอินเตอร์เน็ตบ่อยแค่ไหน *

1. Rarely นานๆครั้ง

2. Everyday ทุกวัน

3. Once a week สัปดาห์ละ 1 ครั้ง

4. Once a month เดือนละครั้ง

5. Once a year ปีละครั้ง

5. Which website do you buy a product or a service from the internet? (Please select the one that you use most.) คุณซื้อสินค้าหรือบริการจากเว็บไซต์ใด (กรุณาเลือก website ที่ใช้มากที่สุด) *

1. Lazada.co.th

2. Amazon.de

3. Shopee.co.th

4. Otto.de

5. Kaidee.com

6. eBay.de

Other:

6. How long do you spend on online shopping?คุณใช้เวลาในการซื้อสินค้าออนไลน์นานเท่าไหร่ *

1. Less than 1 hour น้อยกว่า 1 ชั่วโมง

2. 1 – 3 hours 1 – 3 ชั่วโมง

3. 3 – 5 hours 3 – 5 ชั่วโมง

4. More than 5 hours มากกว่า 5 ชั่วโมง

7. How do you search for product information? คุณหาข้อมูลสินค้าอย่างไร *

1. Google

2. Facebook

3. Instagram

4. Pantip.com

5. YouTube

8. What product category do you purchase online? (Please select the product category that you buy most.)คุณซื้อสินค้าประเภทใด(กรุณาเลือกสินค้าที่คุณซื้อมากที่สุด) *

1. Books, audible, and e-books หนังสือ หนังสือเสียง และ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์

2. Movie, Music, TV, and games ภาพยนตร์ เพลง รายการทีวี และเกมส์

3. Electronics and computers (Phones, TV, Cameras, electrical appliances, etc.) อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ คอมพิวเตอร์

4. Home, garden, pets, and DIY บ้าน สวน สัตว์เลี้ยง

5. Beauty (Cosmetics) and health ผลิตภัณฑ์ความงาม และ สุขภาพ

6. Food and Groceries อาหาร

7. Toys, children, and baby ของเล่น สินค้าสำหรับเด็กและทารก

8. Apparel, shoes, and watches เสื้อผ้า รองเท้า และ นาฬิกา

9. Sports and outdoors กีฬา และ สินค้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง

10. Automotive and motorcycles ยานยนต์และจักรยานยนต์

11. Handmade งานฝีมือ

12. Travelling and Accommodation (Air ticket, train ticket, hotel, etc.) ท่องเที่ยว และ ที่พัก

9. Why do you use online shopping? (Please select the only one reason that describes you most.) ทำไมคุณซื้อสินค้าออนไลน์ (กรุณาเลือกเหตุผลที่เป็นตัวคุณมากที่สุด) *

1. Saving time ประหยัดเวลา

2. Getting best deal ได้รับข้อเสนอที่ดี

3. Convenience สะดวก

4. More variety of products มีสินค้าหลากหลาย

5. More information of products and services ข้อมูลสินค้าและบริการมาก

6. Easy to use ใช้งานง่าย

10. What does influence your online shopping decision? (Please select the one that influences you most.) อะไรเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ (กรุณาเลือกสิ่งที่มีอิทธิพลมากที่สุด) *

1. Facebook (Facebook Lives, Facebook Ads, Facebook pages of online retailers)

2. Instagram (Instagram Lives, Instagram Ads, Instagram accounts of online retailers)

3. YouTube

4. Google Ads

5. Line (Line Ads, Line official accounts)

6. Email from online stores

11. What type of payment do you use for online shopping? (Please select the one that you use most.)คุณใช้การชำระเงินประเภทใดในการช็อปปิ้งออนไลน์ (กรุณาเลือกประเภทการชำระเงินที่คุณใช้มากที่สุด) *

1. Credit card บัตรเครดิต

2. PayPal เพย์พาว

3. Cash on delivery เงินสดตอนส่งมอบสินค้า

4. Internet banking and Mobile banking ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและธนาคารบนมือถือ

5. Direct debit and Debit card ตัดบัญชีโดยตรงและบัตรเดบิต

6. Bank transfer โอนเงินทางธนาคาร

7. Counter service เคาน์เตอร์เซอร์วิส

Part 2: Conceptual model

What is your opinion about online shopping? Please give the score from 1 (Strongly Disagree) to 6 (Strongly Agree). คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ โปรดให้คะแนนจาก 1 (ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง) ถึง 6 (เห็นด้วยอย่างยิ่ง)

12. Trust ความน่าเชื่อถือ

What is your opinion about trust in online shopping? คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับความไว้วางใจในการช็อปปิ้งออนไลน์

12.1 Online shopping is trustworthy. การซื้อของออนไลน์นั้นน่าเชื่อถือ *