Cuestionario Familias ESO
Estimada familia:
Este cuestionario tiene la finalidad de recoger su opinión sobre algunos aspectos del centro en el que su hijo/hija está estudiando.
Por favor conteste con sinceridad. Sus respuestas son muy importantes puesto que se pretende conocer el grado de satisfacción de las familias del alumnado con el centro educativo.
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1. ¿Cuál  es  su  grado  de  satisfacción  con  el  uso  que  se  hace  de  las  instalaciones  y  equipamientos  del  centro  (patios  de  recreo,  gimnasio,  salón de usos múltiples, biblioteca, aseos, etc.)?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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2.  Valore  su  satisfacción  respecto  a  la  limpieza  y  decoración  de  las  instalaciones y equipamientos del instituto.  
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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3.  Valore  en  su  conjunto  las  instalaciones  y  equipamientos  del  instituto  (patios  de  recreo,  salón  de  usos  múltiples,  biblioteca,  aseos,  aulas,  pasillos, etc.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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4.  ¿Cómo  de  satisfecho/satisfecha  se  encuentra  con  la  atención  al  público  que  ofrecen  los  servicios  de  la  Conserjería  y  Secretaría  del  Instituto?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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5.  ¿En  qué  grado  recomendaría  el  instituto  de  su  hijo/hija  a  otras  familias?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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Si  ha  presentado  alguna  vez  una  queja  o  reclamación  en  el  instituto  de  su  hijo/hija,  valore  los  dos  siguientes  aspectos:            
6.  La  utilidad  de  la  respuesta  que  le  dieron  a  la  queja  o  reclamación  presentada
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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7.  La  rapidez  con  la  que  le  dieron  la  respuesta  a  dicha  queja  o  reclamación.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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8. Globalmente, ¿cómo valora la forma de enseñar del profesorado de su hijo/hija?  
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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9.   Valore   la   información   recibida   sobre   la   forma   de   evaluar   los   aprendizajes que realiza su hijo/hija en las distintas materias.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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10.  Valore  la  información  recibida  sobre  los  criterios  establecidos  para  pasar de curso.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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11. Si su hijo/hija está finalizando la ESO, valore la información recibida sobre los criterios establecidos para titular.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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12. Si el instituto de su hijo/hija tiene comedor escolar y disfruta de sus servicios, valore el funcionamiento de los mismos.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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13. Si su hijo/hija asiste al instituto por las tardes para recibir clases de apoyo al estudio, ¿cómo valora el funcionamiento de este servicio?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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14. Valore las actividades extraescolares que se desarrollan en el instituto en horario de tarde (actividades de deporte, talleres, etc.).
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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15. Califique su satisfacción con las actividades complementarias que se llevan  a  cabo  en  el  instituto  (visitas  culturales  y  de  conocimiento  del  entorno, viaje de fin de curso, etc.).
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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16.   ¿Cómo   valora   el   funcionamiento   de   los   distintos   cauces   de   participación de las familias del alumnado (AMPA, Consejo Escolar, etc.)?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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17.  En  general,  ¿cómo  valora  la  organización  y  funcionamiento  del  instituto de su hijo/hija?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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Valore los siguientes aspectos referidos a la convivencia del instituto:
18. La información recibida sobre las normas de convivencia.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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19.  El  ambiente  general  de  convivencia  y  relaciones  entre  las  personas  del instituto.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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20. El respeto y la atención recibida por parte del profesorado.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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21.  El  procedimiento  de  elección  y  el  desarrollo  de  las  funciones  del  delegado y delegada de los padres y madres del alumnado.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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22. El funcionamiento del aula de convivencia (ATI-Aula temporar de integración), si es el caso.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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23.  Las  estrategias  y  medidas  que  se  ponen  en  marcha  en  el  instituto  para favorecer un adecuado clima de  convivencia.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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24.  ¿Cuál  es  su  grado  de  satisfacción  con  la  información  recibida  en  tutoría sobre el desarrollo personal y académico de su hijo/hija?  
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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25. ¿Cómo valora la coordinación y comunicación existente entre el tutor o tutora de su hijo o hija con el resto de profesorado que le da clase?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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26. ¿Cómo valora las actividades de acogida que se realizan a principios de  curso  dirigidas  a  favorecer  el  conocimiento  del  alumnado  y  la  cohesión grupal?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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27. La atención recibida por el tutor o tutora.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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28.  La  información  precisa  recibida  sobre  las  faltas  de  asistencia  de  su  hijo/hija.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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29.  La  notificación  puntual  de  las  conductas  contrarias  o  gravemente  perjudiciales para la convivencia realizadas por su hijo/hija.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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Si su hijo/hija finaliza la ESO en este curso escolar, valore su satisfacción sobre las dos siguientes cuestiones:
30. La información recibida sobre las posibilidades académicas que tiene su hijo/hija cuando finalice la etapa educativa en la que está.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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31.  El  conocimiento  que  tiene  sobre  los  centros  donde  puede  continuar  los estudios su hijo/hija.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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32.  ¿Cómo  de  satisfecho/satisfecha  se  siente  con  la  implicación  de  las  familias en la gestión del instituto?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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33. En caso de haber firmado un compromiso educativo con el instituto, ¿qué puntuación le da a la utilidad de esta medida?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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34. Si ha llevado a cabo un compromiso de convivencia con el instituto, puntúe la eficacia del mismo.
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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Valore su satisfacción respecto a las siguientes cuestiones:
35.  Conocimiento  que  tiene  de  los  proyectos  y  actuaciones  educativas  del  centro  (ejemplo:  Plan  de  Lectura  y  Biblioteca,  TIC,  Bilingüismo,  Escuela Espacio de Paz, etc.).
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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36.  Desarrollo  que  hace  el  centro  de  los  proyectos  y  actuaciones  educativas  (ejemplo:  Plan  de  Lectura  y  Biblioteca,  TIC,  Bilingüismo,  Escuela Espacio de Paz, etc.).
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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37.  De  forma  general,  ¿cómo  de  satisfecho/satisfecha  está  con  la  información y comunicación que tiene con el instituto?    
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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38.  ¿Cuál  es  su  grado  de  satisfacción  con  los  canales  de  comunicación  que  usa  el  instituto  para  contactar  con  usted  (e-mail,  SMS,  cartas,  anotaciones en la agenda escolar de su hijo/hija, etc.)?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
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Sugerencias: Le agradeceríamos que indicase cualquier otro aspecto que cree que deberíamos mejorar
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