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Questionario di valutazione del Servizio di Manutenzione del Verde Pubblico Comunale
Gentile Signora, gentile Signore,
il Comune di Città di Castello sta realizzando un sondaggio on line per valutare il grado di soddisfazione del servizio di manutenzione e gestione del Verde Pubblico Comunale.
Il Comune Città di Castello sarebbe lieto di poter avere le Sue opinioni sincere ed oggettive, sui rapporti con questa struttura relativamente ai servizi erogati al fine di rilevare l’efficienza del processo anche in termini di percezione della qualità degli spazi verdi da parte degli utenti e delle eventuali criticità rilevate al fine di mettere in campo possibili azioni di miglioramento.
Le risposte che Lei ci darà saranno ritenute del tutto confidenziali e non saranno trattate a livello nominale, ma elaborate assieme alle risposte fornite da tutti gli altri componenti del campione di utenti.
Grazie per la collaborazione.
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* Indicates required question
Con riferimento alla gestione generale del servizio Manutenzione Verde Pubblico, quale area del comune di Città di Castello ritiene che sia ben curata?
*
Centro storico
Quartieri del capoluogo (Riosecco, Salaiolo-Graticole, La Tina, Madonna del Latte, Montedoro, Casella, Villaggio Musicale)
Frazioni zona nord (Lerchi, Cerbara, Badiali, Titta, Piosina)
Frazioni zona sud (Santa Lucia, San Maiano, Cinquemiglia, Promano, Cornetto, Trestina, Bivio Canoscio, Bivio Lugnano, Badia Petroia, Morra, Volterrano, San Leo Bastia, Fabrecce, San Secondo)
Required
Esprima cortesemente un giudizio in merito alla pulizia e sfalcio dei prati dei parchi urbani e dei giardini storici
*
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Esprima cortesemente un giudizio in merito allo sfalcio dei prati delle aree attrezzate, aree verdi di quartiere, rotatorie ed aiuole spartitraffico, giardini scolastici
*
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Esprima cortesemente un giudizio in merito allo sfalcio e pulizia della pista Ciclopedonale del Tevere
*
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Esprima cortesemente un giudizio in merito alla manutenzione delle piante e potatura delle alberate dei viali cittadini
*
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Ritiene adeguata la presenza di arredi e di attrezzature ludiche nei principali parchi cittadini
*
Si, adeguata e sufficiente al fabbisogno di tutti gli utenti
Si, appena sufficiente
No, gli arredi sono insufficienti ed inadeguati
Se ha avuto necessità di presentare segnalazioni, reclami o richiedere informazioni relative al servizio, Le chiediamo di esprimere un giudizio sulla qualità del riscontro ricevuto
*
Il problema è stato risolto in breve tempo (entro 30 giorni)
Il problema è stato risolto con tempi di attesa si oltre 30 giorni dalla segnalazioni effettuata
Il problema non è stato risolto per motivi che mi sono stati chiaramente spiegati
Il problema non è stato risolto e non ho avuto alcun riscontro dagli uffici
Gli operatori del servizio si comportano in modo corretto e professionale?
*
Si, sono precisi e puntuali nell'esecuzione dei lavori
Si, ma solo nell'esecuzione di alcune lavorazioni
No
Quale ritiene che siano le principali problematiche che dovrebbero essere affrontate dall’Amministrazione Comunale per migliorare la qualità delle aree verdi comunali?
*
(indicare massimo tre risposte)
Aumentare il numero di piante presenti nelle aree
Aumentare l’estensione delle aree verdi pubbliche
Aumentare la presenza d’arredi per sosta e socializzazione
Aumentare la presenta di attrezzature ludiche per bambini
Aumentare le attrezzature per l’attività motoria
Risolvere situazioni di degrado a seguito di atti incivili
Aumentare la vigilanza e custodia nei parchi cittadini
Aumentare la frequenza degli interventi manutentivi
Coinvolgere maggiormente i cittadini nella gestione degli spazi di quartiere
Required
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