QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEL SERVIZIO DI IGIENE URBANA

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Al fine di garantire il miglioramento della qualità dei servizi offerti, abbiamo previsto una rilevazione periodica sul grado di soddisfazione dei nostri utenti. La preghiamo di rispondere alle domande di seguito indicate e di fornirci ogni suggerimento che riterrà utile per il miglioramento del servizio: la informiamo che i dati da Lei fornitici verranno trattati in forma aggregata e rigorosamente anonima e nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 sulla protezione dei dati. La ringraziamo per la preziosa collaborazione.

SAT S.p.A.

1) COMUNE DI APPARTENENZA - selezioni il Comune dove è ubicata la sua utenza *

3) CHE TIPO DI UTENZA E'? *

domestica (privato cittadino, condominio..)

non domestica (impresa, attività, negozio, ecc..)

4) DA 1 A 10 QUANTO RITIENE SIA CAMBIATO NEGLI ULTIMI 5 ANNI IL SERVIZIO DI RACCOLTA DEI RIFIUTI NEL SUO COMUNE? *

per nulla cambiato

estremamente cambiato

5) DA 1 A 10 QUANTO È SODDISFATTO DEL SERVIZIO OFFERTO DA SAT PER LA GESTIONE E LA RACCOLTA DEI RIFIUTI URBANI? *

del tutto insoddisfatto

estremamente soddisfatto

5.1) Nel caso di voto inferiore a 6, potrebbe motivare la Sua risposta?

6) CHE TIPO DI SERVIZIO VIENE EFFETTUATO NEL SUO COMUNE? *

porta a porta (sacchi e/o mastelli)

cassonetto / campana stradale con chiave meccanica o elettronica

cassonetto / campana stradale aperto

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