15 de juny a les 11h  Durada: 1h i 30 min  

Conèixer els elements claus per a plantejar una negociació en termes de solució de problemes per tal d’apropar-se als seus objectius des de la bona relació amb les persones.
Els continguts a treballar són:
- Concepte i naturalesa de la negociació.
- Les fases de la negociació.
- Tipus de negociació: Guanyar-guanyar enfront de guanyar-perdre.
- El mètode Harvard de negociació: en què consisteix?
- Accions que podem fer per a aplicar una negociació positiva.

Base jurídica del tractament: Missió en interès públic, exercici de poders públics, compliment d’obligació legal
Responsable del tractament: Ajuntament de Sant Joan Despí.
Finalitat del tractament: Gestió del servei d'ocupació per a persones en recerca de feina.
Exercici de drets dels interessats:  D’accés, rectificació, supressió, portabilitat de les dades, limitació i d’oposició al tractament, adreçant-vos a l’Oficina d’Atenció Ciutadana: camí del Mig, 9.08970 Sant Joan Despí
Informació addicional ampliada a “Política de Protecció de Dades”  al web www.sjdespi.cat – Protecció de dades.