Angket Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen
Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam Fakultas Adab dan Humaniora
Sign in to Google to save your progress. Learn more
PETUNJUK UMUM:
a. Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Dosen Prodi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam
b. Saudara yang terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.
c. Partisipasi Saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi prodi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam untuk mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan akademik kedepan.
d. Jawaban Saudara akan dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif bagi siapapun.
e. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara menyilang    
pada kolom yang tersedia
f. Ada lima alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
1 = Kurang
2 = Cukup
3 = Baik
4 = Sangat Baik
Data Responden
Nama Mahasiswa *
Tahun Masuk/Semester *
NIM *
Alamat *
Tanggal Pengisian *
MM
/
DD
/
YYYY
Respon Mahasiswa Terhadap Dosen
1. Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan. *
2. Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. *
3. Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan. *
4. Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa. *
5. Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana. *
Respon terbuka mahasiswa terhadap kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik Prodi;
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms