SURVEY PELAYANAN PUBLIK
Yth. Bapak/Ibu/Saudara Pengguna Layanan Pengadilan Militer II-10 Semarang.
Dengan ini kami memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi SURVEY PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK dan SURVEY PERSEPSI ANTI KORUPSI Pengadilan Militer II-10 Semarang ini untuk mendukung Reformasi Birokrasi, guna meningkatkan pelayanan kami sesuai amanat dari Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Perlu kami sampaikan bahwa pada survei ini tidak ada jawaban benar atau salah serta tidak akan mempengaruhi pelayanan kami kepada Bapak/Ibu/Saudara. Atas partisipasi dan perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
SURVEY PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
Nama Lengkap *
Instansi Responden
Usia
 *
Jenis Kelamin
 *
Nomor Telepon  *
Alamat Surat Elektronik
Domisili *
Required
Pendidikan
 *
Pekerjaan
 *
Layanan Yang Diterima
 *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan kami? *
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu kami dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan kami? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan kami antara yang tercantum dalam Standar Pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana kami? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
SURVEY PERSEPSI ANTI KORUPSI
Bagaimana pendapat Saudara bahwa tidak ada diskriminasi pelayanan kami? *
Bagaimana pendapat Saudara bahwa tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pada pelayanan kami *
Bagaimana pendapat Saudara bahwa tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada layanan kami *
Bagaimana pendapat Saudara bahwa tidak ada pungutan liar (pungli) pada layanan kami *
Bagaimana pendapat Saudara bahwa tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada layanan kami. *
Bagaimana pendapat saudara bahwa tidak ada petugas yang mempersulit persyaratan layanan untuk mendapatkan layanan dan terindikasi dugaan petugas tersebut menghendaki imbalan (uang atau barang) tertentu. *
Evaluasi & Perbaikan
Menurut penilaian Saudara terhadap unit layanan ini, mana yang masih perlu diperbaiki (Bisa dipilih lebih dari 1) *
Required
Kritik & Saran *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms