EVALUACIÓN: Módulo 5

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Diplomado en Asistente Administrativ@ Educacional

NECESITAS OBTENER UN MÍNIMO DE 70 PUNTOS PARA APROBAR ESTA EVALUACIÓN

(De un total de 100 puntos - 70/100 - )

El examen tiene como objetivo evaluar los conceptos vistos en el módulo 5
La siguiente evaluación es de opción múltiple
Sólo una alternativa es la correcta.
Al término la evaluación te llegará un CORREO CON EL RESULTADO
Si en el primer intento no logras obtener un mínimo de 70 puntos, no te preocupes, puedes volver a editar tus respuestas las veces que quieras, hasta lograr el puntaje mínimo o deseado por ti
Si obtienes más de 70 puntos pero quieres mejorar tu nota, igualmente puedes editar tu evaluación las veces que lo necesites

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Nombre Completo: *

10 points

En la atención de público podemos observar los siguientes tipos de comunicación

10 points

a) verbal, no verbal, a distancia

b) verbal, no verbal, escrita

c) verbal, no verbal, escrita y medios de telecomunicación

d) verbal, escrita, y medios de telecomunicación

e) verbal, escrita y a distancia

El concepto que más se asemeja a ROL es:

10 points

a) los valores con lo que yo cuento

b) los principios que guían mi actuar

c) el papel que desempeño en diferentes momentos de mi vida

d) ninguna de las anteriores

e) todas las anteriores

¿Por qué es importante realizar marketing en los colegios? *

10 points

a) para promocionar las actividades realizadas en el año escolar

b) para captar alumnos para el periodo del próximo año

c) para aumentar recursos económicos

d) ninguna de las anteriores

e) el marketing en los colegios no sirve

¿Cuáles de estas Posibles estrategia permiten desarrollar un buen modelo de marketing? *

10 points

a) Jornada de puertas abiertas, Redes sociales

b) Prescriptores, Blog

c) Ofrecer recursos interesantes, Videos.

d) ninguna de las anteriores

e) todas las anteriores

¿Cuál de estos principios forman la ética profesional? *

10 points

a) confidencialidad, comportamiento profesional

b) integridad, objetividad

c) competencia y diligencia profesional

d) solo la a) y b)

e) todas las anteriores

En los factores éticos, el factor individual se define como: *

10 points

a) La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de la cultura en que se encuentra le ayudará a determinar qué es lo correcto o incorrecto de una acción.

b) las influencias buenas o malas de las personas importantes en la vida del individuo

c) aquellos que influyen en el individuo a tomar decisiones éticas o antiéticas

d) todas las anteriores

e) ninguna de las anteriores

En los factores éticos, el concepto “comportamiento y valores de otro” se refiere a: *

10 points

a) La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de la cultura en que se encuentra

b) Las influencias buenas o malas de personas importantes en la vida del individuo

c) aquellos que influyen en el individuo a tomar decisiones éticas o antiéticas

d) todas las anteriores

e) ninguna de las anteriores

La definición más acotada de protocolo es: *

10 points

a) conocer las reglas del juego antes de ir a un evento

b) usar vestimenta adecuada al asistir a un evento

c) temas de conversación adecuados en un evento

d) a) y b) son correctas

e) b) y c) son correctas

Tipos de protocolos *

10 points

a) vestimenta, vestir la mesa, temas de conversación

b) accidentes escolares

c) accidentes laborales

d) ninguna de las anteriores

e) todas las anteriores

¿Cuáles de estas recomendaciones serán útiles para organizar una oficina?

10 points

a) Casi todos los documentos que se gestiona en una oficina forman parte de un expediente administrativo, entendido como conjunto ordenado de documentos generados por una unidad (productor) en la resolución administrativa de un asunto.

b) Todos los documentos y expedientes que se hayan generado de esta manera, deben formar parte de una misma serie documental, entendida como conjunto de expedientes generados por una unidad productora resultados de una misma gestión, actividad o procedimiento (ejemplo: el conjunto de cada uno de los expedientes académicos de alumnos formará la serie “Expedientes académicos de Alumnos”).

c) Cada unidad administrativa debe mantener su archivo correctamente organizado mediante la formación de expediente y series documentales, de acuerdo a criterios archivísticos para garantizar una gestión rápida y eficaz durante el periodo inicial en el que los expedientes se tramitan y custodian.

d) solo la a) y b)

e) todas las anteriores

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