Оценка качества оказания услуг социального обслуживания в МБУ СО "ЦСПСиД "Эдельвейс"

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в МБУ СО "ЦСПСиД "Эдельвейс", просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы нашей организации, а по итогам анализа мнений граждан будут подготовлены рекомендации по улучшению работы центра.

В каком отделении или службе Центра Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) социальные услуги? Выберите один и более вариантов.

Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних № 1 (ул. 60 лет образования СССР, д. 21, пом. 208)

Служба социальной адаптации несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом № 1 (ул. 60 лет образования СССР, д. 21, пом. 208)

Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних № 2 (ул. воронова, д. 14/6)

Служба социальной адаптации несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом № 2 (ул. воронова, д. 14/6)

Отделение социальной помощи семье и детям (ул. Воронова, д. 18д)

Отделение социально-правовой помощи (ул. Воронова д. 18д)

Отделение социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями (ул. 60 лет образования СССР, д. 21, пом. 208)

Отделение психолого-педагогической помощи (ул. Воронова, д. 14/6)

Служба социального сопровождения замещающих семей (ул. Воронова, д. 14/6)

Укажите какие виды социальных услуг Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) в Центре? Выберите один и более вариантов.

обеспечение кратковременного присмотра за детьми (социально-бытовые услуги)

проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (социально-медицинские)

социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (социально-психологические услуги)

проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья (проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья (социально-психологические услуги)

психодиагностика и обследование личности получателей в целях выявления и анализа психического состояния, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений (социально-психологические услуги)

социально-психологический патронаж (социально-психологические услуги)

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику, обследование личности и консультирование (социально-педагогические услуги)

формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни (социально-педагогические услуги)

организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) (социально-педагогические услуги)

социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений родителей с детьми, методике семейного воспитания (социально-педагогические услуги)

организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, направленных на развитие личности (социально-педагогические услуги)

оказание помощи в трудоустройстве (социально-трудовые услуги)

организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (социально-трудовые услуги)

оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (социально-правовые услуги)

консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получения мер социальной поддержки (социально-правовые услуги)

оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг (социально-правовые услуги)

обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

обучение получателей услуг основам компьютерной грамотности, навыкам пользования информационно-коммуникационными технологиями в повседневной жизни (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

проведения занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы «групп здоровья» по медицинским показателям и возрастным группам (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, предоставления мер социальной поддержки (срочная услуга)

обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов (срочная услуга)

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, средствами санитарии и гигиены (срочная услуга)

содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (срочная услуга)

содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей (срочная услуга)

консультация логопеда, педагога-психолога, психолога, социального педагога (беседа с родителями, беседа с ребенком, выявление проблем, выдача первичной рекомендации) руб/0.5 часа (доп. услуги)

консультирование мультидисциплинарной командой специалистов (логопед+ педагог-психолог+ социальный педагог) руб/час (доп. услуги)

обследование и диагностика развития логопедом, педагогом-психологом, социальным педагогом руб/час (доп. услуги)

разработка развивающей программы логопедом, педагогом-психологом, психологом, социальным педагогом (доп. услуги)

разработка комплексной развивающей программы (1 программа) руб/час (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия с логопедом руб/ 0.5 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия с логопедом руб/0.75 часа (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия с педагогом-психологом руб/0.5 часа (доп.услуги)

групповые развивающие занятия с педагогом- психологом руб/0.75 часа (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия с психологом руб/0.5 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия с психологом руб/0.75 часа (доп.услуги)

индивидуальные развивающие занятия с социальным педагогом руб/0.5 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия с социальным педагогом руб/0.75 часа (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия (ребенок+родитель) руб/0.75 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия (ребенок+родитель) руб/час (доп. услуги)

развитие творческих способностей посредством организации клубов, творческих мастерских для населения руб/час (доп. услуги)

социально-бытовое сопровождение несовершеннолетних в домашних условиях руб/час (доп. услуги)

подготовка юрисконсультом документов правового характера руб/час (доп. услуги)

автотранспортные услуги руб/час (доп. услуги)

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе Центра (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по:

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет.

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

телефону

на официальном сайте в сети "Интернет"

при личном общении

Clear selection

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в Центре, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?

Определенно да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определенно нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) Центра и территории, на которой она расположена?

На высоком уровне

На среднем уровне

На низком уровне

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?

Да, всегда

Скорее да

Скорее нет

Нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в Центре?

Определенно да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определенно нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в Центр за получением социальных услуг?

Определенно да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определенно нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Напишите, чем именно Вы остались довольны при обращении в Центр?

Напишите, чем именно Вы остались недовольны при обращении в Центр?

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms