แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการสอบทางอิเล็กทรอนิกส์
ด้วยสถาบันบริการวิชาการทางอิเล็กทรอนิกส์มีความประสงค์ที่จะประเมินความพึงพอใจผู้ใช้บริการสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเป็นหลักในการประกันคุณภาพการศึกษาและพัฒนารูปแบบของการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันส่งผลต่อความพึงพอใจสูงสุด จึงใคร่ขอให้ท่านกรอกแบบประเมินผลตามความเป็นจริง โดยคลิกเลือกตามความเป็นจริงดังนี้
5 = มีความพึงพอใจมากที่สุด
4 = มีความพึงพอใจมาก
3 =  มีความพึงพอใจปานกลาง
2 =  มีความพึงพอใจน้อย
1 =  มีความพึงพอใจน้อยที่สุด

Sign in to Google to save your progress. Learn more
สถานภาพผู้รับบริการ *
นักศึกษาเห็นด้วยกับการจัดสอบ e-Testing มากกว่า 1 ครั้งต่อภาคการศึกษา
Clear selection
ส่วนที่ 1 ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ *
1
2
3
4
5
1.1 การให้บริการเป็นระบบและมีขั้นตอนที่เหมาะสม
1.2 การให้ข้อมูล/รายละเอียดชัดเจนและเข้าใจง่าย
1.3 มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน–หลัง อย่างยุติธรรม
1.4 แบบฟอร์มเข้าใจง่ายและสะดวกในการกรอกข้อมูล
ส่วนที่ 2 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *
1
2
3
4
5
2.1 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
2.2 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
2.3 เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
2.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี
ส่วนที่ 3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
1
2
3
4
5
3.1 เครื่องมือ อุปกรณ์ ทันสมัยและทำให้เกิดความสะดวกมากขึ้น
3.2 ช่องทางในการให้บริการของสำนักงาน
ส่วนที่ 4 ด้านคุณภาพการให้บริการ *
1
2
3
4
5
4.1 ได้รับการบริการที่ตรงกับความต้องการ (ความถูกต้อง ครบถ้วน ไม่ผิดพลาด)
4.2 ได้รับบริการที่เป็นประโยชน์
ข้อเสนอแนะอื่นๆ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Ramkhamhaeng University. Report Abuse