Es innegable la importancia que tiene la negociación en nuestras vidas. Una negociación buena o mala puede llevarnos al éxito o al fracaso. En el caso de las negociaciones en las organizaciones, estas pueden llegar a ser intensamente competitivas y ahí radica la importancia de saber negociar. Sobre todo, en esta época de recesión económica, una buena negociación cobra vital importancia.